郵儲銀行：積極落實減息退息政策 助力小微企業減負紓困

中小微企業是經濟發展的生力軍、就業的主渠道、創新的重要源泉。中國郵政儲蓄銀行堅決貫徹黨中央、國務院關于推進普惠金融高質量發展的決策部署，認真落實《中國人民銀行關于支持金融機構對普惠小微貸款階段性減息有關事宜的通知》要求，做好經濟政策的宣傳者，推動普惠小微貸款階段性減息政策直達市場主體，助力減息退息政策落地見效。

對于2022年四季度存量和新發放的普惠小微貸款，郵儲銀行按照“應享盡享、能享快享、免申即享”的原則，采取利息返還、直接扣減等方式累計減息退息共計27億元，惠及普惠小微企業市場主體160萬戶，用實際行動切實降低小微企業融資成本，以金融力量有效支持小微企業恢復發展。

　　應享盡享：

　　迅速部署，合力推動政策落地

“國家對于小微企業的減息政策，郵儲銀行的貼心服務，讓我們感到很溫暖。”沂南縣金星包裝印刷有限公司相關負責人說。

2022年，沂南縣金星包裝印刷有限公司從郵儲銀行山東省臨沂市沂南縣支行申請了小企業貸款1000萬元。該筆貸款為普惠小微企業貸款，符合減息政策條件，最終郵儲銀行為該企業減息2.56萬元。  該公司只是享受減息政策的企業之一。自2022年11月收到人民銀行的通知以來，郵儲銀行以“快、準、實”的工作要求，凝心聚力，務實篤行，強化統籌部署，推動政策高效落地。

普惠小微貸款階段性減息政策發布以來，郵儲銀行從規則準確性、范圍全面性、時間緊迫性、操作合規性等方面全面梳理，精準把握政策要求，明確減息政策惠及范圍及減息金額計算方式，迅速制定下發落實方案，推進減息退息政策執行。

階段性減息退息政策涉及2022年四季度所有存續、新發放或到期(含延期)的普惠小微貸款的減息，數據量龐大，需短時間內迅速完成數據提取、利息扣減和相關臺賬報表開發等工作。郵儲銀行快速推進，實現減息退息政策所需的各項技術支持需求，做好數據提取、加工和分發，開發收入扣減、利息退還、短信通知、減息臺賬和憑證等各項系統功能，為全面化、批量化、自動化開展減息工作提供技術支撐，以科技賦能有力推動政策落實落地。

按照郵儲銀行總行統一部署，36家一級分行迅速響應，組織轄內各分支機構開展減息臺賬核對工作。客戶經理迅速梳理普惠小微客戶情況，全面核對減息臺賬，確保每筆貸款減息金額、本金、利率、貸款發放日和到期日、客戶還款賬戶和聯系方式等關鍵要素真實準確。在各方的共同努力下，2022年四季度階段性減息工作順利完成，切實降低了企業的融資成本。

　　能享快享：

　　提升效率，高效惠及市場主體

廣東省汕頭市澄海區新松發餐飲公司主要經營餐飲業務，多年來一直是郵儲銀行的客戶。減息政策一發布，該企業就接到郵儲銀行汕頭市分行客戶經理的電話，告知其貸款利息可以返現2.49萬元。該企業負責人得知消息后表示：“郵儲銀行第一時間通過電話告知減息政策，主動減免返還利息，服務很貼心。”

為保障市場主體“能享快享”，郵儲銀行組織各分支機構全面梳理符合條件的普惠小微貸款客戶清單，及時、準確、高效明確減息退息覆蓋范圍。同時，郵儲銀行加強對各分支機構的培訓和答疑，指導客戶經理準確理解政策要點，以便第一時間向客戶準確傳達減息政策。

2022年12月下旬，郵儲銀行完成第一批減息工作，為2022年10月、11月存續、新發放或到期(含延期)的正常計息的普惠小微貸款完成減息；2023年春節前，完成了第二批減息工作。實際返息后，郵儲銀行的普惠小微客戶會收到包含具體返還金額的短信通知。通過做好“點對點”減息通知服務和政策宣傳工作，郵儲銀行在拓展政策傳播覆蓋面、提振市場信心上發揮了積極作用。

　　免申即享：

　　精準便捷，提供貼心金融服務

“專精特新”企業是推動創新的基礎力量，也是現代制造業的重要力量。在推動“科技—產業—金融”循環共生的過程中，郵儲銀行積極創新金融產品和服務，為“專精特新”企業提供有力的金融支持。

四川遠方高新裝備零部件股份有限公司是一家專精特新“小巨人”企業，于2013年成為郵儲銀行四川省綿陽市分行客戶。近年來，根據企業成長階段的需求，郵儲銀行為其提供了稅貸通、助保貸等豐富的金融產品，陪伴企業不斷成長壯大。

2022年9月，郵儲銀行為該企業發放了“科創e貸”1000萬元，此次為其申報減息2.56萬元。收到退息后，企業主稱贊道：“沒有提交任何申請資料，郵儲銀行就直接主動減免了部分利息。”

通過直接扣減、先收后返的形式，郵儲銀行批量化、自動化完成減息退息，普惠小微客戶無須提交任何申請材料即可受益，讓市場主體“免申即享”，真正做到了精準、高效、便捷。

隨著供需逐步回暖，中小微企業的預期和信心進一步增強，將迎來更蓬勃發展的未來。下一步，郵儲銀行將認真貫徹落實好黨的二十大和中央經濟工作會議精神，立足服務“三農”、城鄉居民和中小企業定位，持續做好經濟政策的宣傳者、一線聲音的傳遞者、企業成長的陪伴者，加大普惠小微信貸投放力度，切實為小微企業紓困解難，源源不斷地為經濟發展注入金融動力，持續為廣大城鄉居民和中小微企業提供有力的金融支持。