福建平安產險：擴面提質，守護新市民美好生活 “平安心安.問診購藥險”獲評福建首屆服務新市民十佳金融產品

6月20日，在第二十一屆中國海峽創新項目成果交易會上，福建省銀行業協會、福建省保險行業協會共同發布“福建首屆服務新市民十佳金融產品”。平安產險福建分公司選送的“平安心安.問診購藥險”從55個參選產品中脫穎而出，榮登十佳榜單。

“平安心安·問診購藥險”是平安產險在深入的市場調研基礎上，針對新市民群體日常生活小病用藥需求設計推出的。產品不限次線上7*24小時全科醫生問診、在線開方購藥、支持送藥上門服務，可按賠付比例報銷購藥費用，支持家庭成員共享保障。用藥保障全，覆蓋321種常見病，滿足日常用藥需求，最低僅需58元/年，可享受4000元購藥保障（賠付70%），可有效幫助新市民群體解決其看病尋醫難、問診時效長、拿藥貴等問題，切實做到足不出戶解決小病小恙。自今年5月該產品在福建省內全面上市以來，以“每天不到1元錢，省錢；理賠不操心，線上藥品費直賠70%/80%，省心；不限次圖文問診，實時專家1對1服務，省時”的“三省”特色服務，贏得廣泛好評。

“平安心安·問診購藥險”只是平安產險創新服務新市民的一個縮影。近年來，在監管部門大力指導下，平安產險積極加大資源傾斜力度、加強產品和服務創新，推出一批個性化、差異化的產品，精準解決新市民金融服務的痛點難點問題。

據悉，目前平安產險已圍繞職業意外、健康、居家三大場景，結合新市民職業、價敏等特征，積極提供低門檻 “保險+服務”產品方案，彌補新市民保障缺口。如針對家政服務人員推出了“平安心安·家政保”，包含家政服務第三方財產損失/人身傷亡家政服務人員意外傷害身故殘疾/意外傷害醫療/意外傷害住院津貼保障；針對外賣騎手推出了“平安心安·騎手保”，送餐出行更安心；為網約車司機推出“平安心安·司機保”，守護司機、乘客，伴新市民群體平安出行。據悉，僅2023年前5個月，福建平安產險已創新推出7款新市民專屬產品，包含健康險、意外險、家財險。

創業就業關乎新市民的“飯碗”。福建平安產險主動瞄準小微企業，切實探索職業保障新產品。如2023年針對茶葉種植園推出的“采摘保”套餐產品，主要提供短期用工保險服務，通過保障采摘茶葉過程中的意外風險，承擔中暑、上下班交通意外，蛇咬等保障。該產品支持客戶自助出單，5人記名起保，產品提供最高60萬元保額/人，價格最低24元/月起，開拓性的將承保人員的年齡上限從65歲提高到70周歲，讓更多的涉農小微企業能享受到保險的便利。據統計，僅2023年前5個月，福建平安產險已累計為千余家小微企業及個人雇主提供總保額近80億元的保險保障。

同時，為更好落實新市民“網格化”金融服務體系，福建平安產險還在全省（除廈門外）所有地市均設立新市民專屬咨詢網點，并聯合縣域機構共同加大對新市民產品與服務的宣傳力度，及時了解收集新市民情況及金融服務需求，做好新市民身份識別和盡職調查，加強主動對接和精準服務。

新市民金融服務是一項系統工程，意義重大，關乎長遠。福建平安產險將持續秉持“保險為民”理念，切實聚焦新市民安居、創業、消費等需求，不斷優化新金融服務，更好地幫助新市民住進城市、融入城市、扎根城市。

（王映薇、楊興東/文  黃秀華、潘璐璐/圖）