為進一步做好消費者權益保護和金融教育宣傳工作,提升公眾風險防范意識,消除侵害消費者權益隱患,構建和諧金融生態環境。近日,廈門國際銀行南平分行積極響應監管部門號召,圍繞“金融為民譜新篇 守護權益防風險”主題開展教育宣傳月活動。
活動中,廈門國際銀行南平分行組建宣傳小隊,深入周邊社區、商戶發放宣傳折頁,向老年人講解防范養老領域非法集資的知識點,在遇到不法分子利用網絡短信、電話等方式的新型詐騙手段實行詐騙時,如何進行規避和預防,通過向家人核實、警方求助等方式核對真實性。宣傳人員用通俗易懂的語言把反洗錢知識、征信知識、存款保險、金融消費者權益保護等金融知識講授給廣大群眾,同時在講解后與廣大群眾進行答題互動,通過簡單的問答方式,加深群眾對相關預防知識的記憶。
此外,為廣泛聽取金融消費者的訴求和意見,南平延平支行開展“行長接待日”活動,由支行長與消費者面對面交流的方式進行金融知識現場教育宣傳,仔細聆聽客戶的業務訴求,以實際行動提升客戶服務體驗,受到了來訪客戶的一致好評。
廈門國際銀行南平分行將以此次活動為契機,堅定守護金融消費者合法權益,持續開展消費者權益保護“五進入”活動,深入踐行金融普惠和金融為民理念,切實提升廣大人民群眾的安全感、獲得感、幸福感,展現金融為民的新形象、新風尚,為推動行業健康發展、提升消費者金融素養貢獻力量。
責任編輯:林華黎
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