隨著“新市民”消費者的不斷擴大,“新市民”成為城市金融發展必不可少的重要群體之一,為引導“新市民”消費者牢固樹立風險防范意識、提升金融知識技能和水平,提振消費信心,廈門國際銀行南平分行溫馨提示“新市民”消費者保護自身的合法權益:
(一)合理借貸
合理控制負債金額,合理發揮貸款產品作用,樹立負責任的金融意識,不要過度依賴借貸消費,更不要“以貸養貸”“多頭借貸”過度負債。堅信天上不會掉餡餅,如確需貸款,要從正規渠道選擇正規金融機構獲取金融服務,防止受到非法金融活動的侵害。切勿盲目相信陌生來電、短信、廣告傳單、社交媒體等非正規途徑推銷的“低息快捷”“免抵押免擔保”貸款產品,保持理性,要遠離高利貸、套路貸等非法借貸,警惕不法分子的詐騙誘餌,遠離信貸陷阱。
(二)理性消費
要樹立正確的消費觀和價值觀,消費者要根據自身實際需求、收支狀況,做好個人和家庭的財務規劃,科學安排各項支出,消費水平要在個人承受范圍之內,堅持量入為出、理性消費,不提倡“借貸消費”“超前享受”“以卡養卡”等行為,不要攀比消費、從眾消費、沖動消費,避免因過度消費而影響日常生活,使消費者個人和家庭陷入困境。
(三)保護個人信息
要注意守護個人信息安全,提高個人信息保護意識,妥善處置快遞單、車票、購物小票等包含個人信息的單據,妥善保管好個人重要證件、賬號密碼、交易密碼、驗證碼、人臉識別等信息,不設置過于簡單的銀行賬號密碼,銀行賬號密碼、普通社交密碼要區分,密碼定期修改。對不明的電話、鏈接、郵件、陌生APP要保持警惕,不隨意點擊不明鏈接,不隨意安裝和授權陌生APP,不要冒然輸入個人信息,防范詐騙風險和個人信息泄露風險。
(四)依法維權
樹立依法維權意識,消費者如遇還款困難等情況,或對金融機構的產品或服務有異議、糾紛時,應及時主動聯系金融機構反饋溝通協調,未能通過協商解決的,可以向行業調解機構申請調解、向金融監管部門反映或向法院提起訴訟。遠離非法“代理維權”,不輕信“代理退保”“代理維權”的虛假承諾,拒絕參加違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴。保護好個人金融信息和家庭信息,不要把個人信息提供給所謂的“代理維權機構”,避免出現信息外泄、信息盜用等風險,給自身信息和財產安全埋下隱患。
責任編輯:林華黎
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