在守護金融安全的戰場上,總有那些暖心的故事在上演。近日,郵儲銀行新羅區支行成功堵截了一筆涉詐資金,守護住了老百姓的“錢袋子”。
某日上午,客戶謝某來到郵儲銀行新羅區支行的柜面,要求取款5萬元。柜員按流程查看客戶賬戶交易明細時,敏銳地察覺到異常—賬戶長期未使用,卻在當日9:07入賬5萬,這恰好符合近期運管部強調的可疑特征。柜員不敢大意,當即上報主管進行雙人研判。
在詢問客戶資金來源及取款用途時,謝某雖能準確說出匯款人及匯款地址為山東曹縣,稱款項是外甥還款要取現存入他行,可當要求出示與外甥的微信聊天記錄時,問題出現了。網點人員發現微信中外甥名字與匯款人姓名明顯不同。而且微信竟是當天剛加的好友,聊天記錄也僅有二三條,內容根本不像日常親屬間的聊天。這可疑的種種跡象,讓支行主管果斷撥打轄區派出所電話報警。
或許是等得太久沒取到錢,謝某開始變得緊張,要求立即辦理業務。主管趕忙安撫客戶情緒,耐心等待警察到來。很快,中城派出所民警趕到,簡單問詢后將謝某帶離調查。
當晚,該行工作人員心系此事,致電中城派出所跟蹤調查情況。令人欣慰的是,民警告知網點人員,經調查,該男子賬戶確認存在涉案情況,且已被山東曹縣公安局凍結,案件正在進一步辦理。中城派出所還對郵儲銀行新羅區支行營運人員反詐意識及認真負責的工作態度給予高度認可,并送來表揚信。
這場成功堵截,彰顯了郵儲銀行員工高度的警惕性,更展現出警銀之間緊密無間的配合。反詐無小事,防患于未然。郵儲銀行將始終堅守初心,踐行大行擔當,履行社會責任,不斷提升客戶風險防范意識,與警方等各方力量攜手,共同筑牢金融反詐那堅不可摧的 “防護墻”,讓金融安全的陽光灑遍每一個角落。
責任編輯:林華黎
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