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自費留學已經成為時下消費熱點,隨之催生了大量的留學服務機構。為幫助留學者防范出國留學存在的消費陷阱,日前省消協發布消費提示,提醒大家選擇正規的留學中介機構,謹防消費陷阱。
據了解,由于目前留學中介機構質量良莠不齊,出國留學的消費糾紛也時有出現,為此,省消協針對目前留學中介機構中存在的一些問題,制定出一份消費提示,幫助有留學意向的學子參考。
選擇正規留學中介機構。正規的中介機構,要具備教育部頒發的“自費出國留學中介機構資格認定書”以及有關部門頒發的允許其開展自費出國留學中介業務的“營業執照”,特別需要注意的是,若中介機構營業執照的“經營范圍”一欄中僅有“咨詢”而沒有“留學中介服務”一項,則不屬于專業資質的留學中介。通過中介機構辦理留學時,應查驗是否具有上述兩個證書的中介,同時注意查看資格認定書有效期是否已過期,避免不必要的糾紛。
查看擬留學院校的資質。海外院校龐雜眾多,辦學資質、教育質量以及能夠為留學生提供的服務也千差萬別。在選擇國外的留學院校時,要通過正規渠道了解擬留學院校的資質情況,詳細了解駐外使領館對該院校的認證文件、中介機構是否與該留學院校簽署了合作意向書或協議并報教育部門確認等信息。有關的大學畢業證書是否被國內承認,可到教育部涉外檢查網站查詢。
謹防咨詢顧問違法招生。目前,一些中介公司給咨詢顧問分配的任務量大,導致個別咨詢顧問蒙騙消費者,使學生和家長輕信不實承諾上當受騙;也有一些中介機構為了讓學生申請到理想大學,暗示或直接幫助學生制作假材料,這種行為不僅會耽誤留學者的前程,還可能被國外大學打入黑名單。所以,在辦理出國留學過程中,不要相信所謂的“能人”,一定要通過正規渠道和程序辦理,避免走入留學消費陷阱。
注意甄別虛假廣告宣傳。對于魚龍混雜的留學中介市場,申請人要謹防一些留學中介機構利用國內消費者教育信息平臺提供不實信息,有意將國外二、三流的院校過度包裝,虛假夸大為國外知名院校;也不要聽信那些“無論你的條件優劣、學歷高低,都能讓你輕松實現留學夢,簽證率達95%以上”或“零中介費”等虛假廣告宣傳,謹防一些不法中介機構趁機巧立名目亂收費。
簽訂合同保留消費憑證。簽訂留學合同,要參考教育部和有關行政部門聯合制定的《自費出國留學中介服務委托合同》,合同中除了要將雙方權利、義務做出明確、清晰、合理的規定外,還應注意合同中署名的留學中介機構名稱是否與其資格證書上的名稱相符、有無退費等方面的規定,留學中介機構方面的簽署人是否有其法定代表人的委托書,防范合同條款中出現的“霸王條款”。繳付費用時索要發票,當合法權益受到侵害時,依據消費憑證及時向有關部門投訴,維護自身合法權益。
責任編輯:唐秀敏
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