觀眾投訴博物館不讓孩子碰恐龍 稱顧客是上帝

暑假來臨，博物館成了許多孩子游覽、休閑的好去處。然而在博物館觀展的人群中，也涌現(xiàn)出一些“奇葩”現(xiàn)象。日前，廣東省博物館的觀眾意見簿上出現(xiàn)了一條投訴，一位觀眾抱怨工作人員“管得太多”，不讓他的孩子在博物館里跑跳，也不讓孩子碰恐龍，這條留言也在網(wǎng)上引起了熱議。

圖1：廣東省博物館展廳（圖源網(wǎng)絡）

在這則7月17日的觀眾留言中寫道：“工作人員管的好多啊！不給吃東西，又不給孩子跑啊！不讓孩子解放天性嗎！跑怎么了跳怎么了，碰恐龍又怎么了！不行嗎？”這位觀眾還表示，“觀眾不是上帝嗎？孩子就不是嗎？管得也太多了吧！”

圖2：觀眾投訴留言

對于這樣一條留言，廣東省博物館官方微博回應：“其實在博物館遵循相關的禮儀規(guī)范，也是對他人的尊重。博物館禮儀，從娃娃抓起。”有網(wǎng)友贊成廣東省博物館的觀點，認為博物館不是游樂場，“解放天性也要看地方，家長連這點道理都不懂，以后又如何引導孩子豎立正確的價值觀？”

圖3：廣東省博物館（圖源網(wǎng)絡）

同時，也有多位經(jīng)常去廣東省博物館參觀的觀眾表示，希望博物館房的工作人員能夠在維持展廳秩序上加強工作。一位觀眾透露自己每兩個月會去參觀一次，在各個展廳都會看到很多嬉戲打鬧的小孩子，而大部分家長也沒有制止，“被小孩子的尖叫聲吵到聽不清講解員老師的話已經(jīng)是常態(tài)，更別提被撞、被推、被踩腳了。”另一位觀眾則表示，自己基本沒有在博物館里看到工作人員制止不文明行為，“我們旁人說了還要遭白眼，你們自己不把行為規(guī)范做好，你可以把責任都推在家長身上，但是作為一個科普機構也是有責任的。”但也有常去的觀眾表示，博物館里的確實人流很大，工作人員“一時管不過來也是難免的。”

圖4：廣東省博物館展廳（圖源網(wǎng)絡）

另有網(wǎng)友指出，博物館的展柜通常都是有棱有角的，如果孩子跑跳的時候磕到、碰到，恐怕這時家長又要找博物館“討說法”了。此外，恐龍化石之類的展品，一旦碰了就有面臨整個散架的危險，如果碰壞了展出文物，屆時這個責任又該怎么算？

快評：讓孩子解放天性也要分場合

當下，博物館已經(jīng)日漸成為“網(wǎng)紅打卡地”。隨著人們對精神文化生活追求的提高，參觀博物館就成了“寓教于樂”的絕佳選擇。到博物館去“玩”當然是一種很好的休閑方式，但博物館不僅僅只是“玩樂”之地，還承載著科學知識普及、歷史文化傳播和人類文明研究等許多重要責任。

小孩子的天性確實愛跑愛跳，但解放天性也要分場合。作為家長，在學校課堂上還能允許孩子又跑又跳嗎？在馬路上，還能允許孩子“解放天性”嗎？博物館原本就是孩子最好的第二課堂，到博物館觀賞、游玩可以收獲許多樂趣，但同時在博物館里也能學到許多知識，這才是到博物館去“玩”的真正意義。

作為家長，對孩子的不文明行為不僅沒有加以教育引導，反而指責博物館的工作人員“管得太多”，家長本身也需要接受文明禮儀的再教育。“公共場合不要大聲喧嘩”是每個人從小到大都在接收熏陶的社會基本公德，如今這位家長不僅不以違反社會公德為恥，反而以“上帝”自居，對工作人員履行工作職責而橫加責怪，這等素養(yǎng)著實需要社會文明課堂的“回爐再造”。（記者傅文婧）