鋰市民押金可以退嗎
押金可以退的,點擊“鋰市民”APP主界面左上角進入“我的”——“我的錢包”在界面左下方點擊“退押金”。預計退還時間需1-7個工作日。
常見問題:
共享電單車與共享單車有所不同,鋰市民共享電單車需要運維人員進行集中維護與更換電池,同時為了避免出現亂停亂放、加大城市管理難度的現象,鋰市民共享電單車規劃了指定還車區域,方便管理與維護。
在解鎖前,用戶可在app地圖頁查看,黃底黑色P字即為附近有指定還車點。用車界面下,可查看地圖上黃底黑色P字,藍色虛線范圍內即為指定還車區域。將車輛停到指定還車區域內,即可完成正常用車。非指定還車區域內還車將加收40元強制還車費用。
由于不少用戶對指定還車區域概念不是很熟悉,尤其是新用戶,容易出現首次用車就出現扣除40元強制還車費用的情況。因此,為讓用戶對強制還車概念有一定的理解,對于首次扣除強制還車費用,用戶可以致電客服或者公眾號留言,申請退還40元費用。前提是:
1、將未還在指定區域的車輛,開鎖騎行至就近的指定還車區域內,即可進行退款。在退款到賬前請不要操作退余額,會導致余額無法提現。退款會在1-3個工作日內退還至鋰市民錢包賬戶內;
2、首次強制還車且后期將車輛還至指定還車區域,費用可退。非首次強制還車、非系統或車輛故障強制扣費,將不會退還。請務必將車輛還至指定還車區域內。
3、如果你在指定還車區域,系統仍提示加收強制還車費用,可點擊地圖左下角刷新地圖或點擊暫停鎖車后重新開鎖還車,刷新定位后再進行還車操作。
鋰市民押金怎么退
“鋰市民”電單車的系統支持押金原路退回,請您點擊“鋰市民”APP主界面左上角進入“我的”——“我的錢包”在界面左下方點擊“退押金”。預計退還時間需1-7個工作日。
責任編輯:林晗枝
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