平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司：平安好車主，您的出行好幫手

“平安好車主APP真是我們車主出行的好幫手，有它今天我享受了免費(fèi)的充電服務(wù)，真的萬分感謝平安好車主這個(gè)神器和平安的查勘員，讓我準(zhǔn)時(shí)回家接送孩子。”2月16日，鐘女士的愛車“重獲心生”后，在朋友圈給予平安好車主及平安查勘員高度的贊譽(yù)。

2月16日下午，平安產(chǎn)險(xiǎn)龍巖中心支公司查勘員魏晨接到95511客服電話，稱有位鐘女士需要接電服務(wù)。查勘員魏晨立即主動(dòng)與鐘女士取的聯(lián)系，了解到這位女士從永定駕車至龍巖辦事，因大燈忘關(guān)沒電無法啟動(dòng)車輛返程，希望能給予幫助。魏晨聽到是位女士，就先安慰她，說其就在附近讓其別擔(dān)心，他馬上過去。不到5分鐘，魏晨到達(dá)現(xiàn)場，隨即從查勘車上拿來工具包，用大電線從查勘車接電至鐘女士的車子上，幾分鐘之后，車子如獲新生般的可以啟動(dòng)了。鐘女士高興的說：“之前平安客服門店要我下載好車車主APP的時(shí)候我那時(shí)還想那些免費(fèi)救援服務(wù)肯定是忽悠我們這些客戶，沒想到我今天就抱著試試的態(tài)度，進(jìn)入好車主APP點(diǎn)下道路救援然后填下資料提交，就馬上有人跟我聯(lián)系，說可以為我的車充電，接到暖心的電話我整個(gè)人都安心了，回去后讓我朋友都來下載好車主APP，真的太實(shí)用了。”

據(jù)悉,平安好車主APP，除了“開車賺錢”“查理賠”，查違章“等重要功能外，近期還更新了車服務(wù)及車安全等功能模塊，新增了“門店預(yù)約”、“ 保養(yǎng)服務(wù)”、“上門服務(wù)”等特色服務(wù)，即用戶可通過好車主APP在線預(yù)約門店相關(guān)服務(wù)并于約定日期到達(dá)門店辦理業(yè)務(wù)，也可在線預(yù)約保養(yǎng)以及提供上門更換空調(diào)濾芯等服務(wù)，并新增車主安全指數(shù)評分及安全課堂指引，各種增值服務(wù)的更新讓車主感受到了平安好車主的實(shí)用性，是車主們實(shí)實(shí)在在的好幫手。

（陳雯）