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6 月20日10時,平安產險三明中心支公司清流營銷服務部迎來了一位特殊的客戶,車主范先生剛從福建省清流縣醫院出院,立即趕到清流營銷服務部,向查勘員莊華興當面致謝。而此前,范先生剛通過中國平安95511熱線電話,對莊華興以專業和熱心挽救了他的生命表示了由衷的感謝。
客戶致電95511表揚
原來,6月6日,來自晉江的范先生途經清流高速時不慎撞到高速護欄,造成人車損傷。在接到報案后,莊華興立即前往查勘。查勘中,細心的莊華興發現范先生一直用手捂住胸口,詢問其身體狀況了解到是胸口疼痛。雖然從外表看,范先生沒有外傷痕跡,但結合車子損壞情況,及其范先生的反應,莊華興判斷范先生極有可能是身體內部受傷。但范先生不以為然,覺得只是碰撞后產生痛感,并想要先去清流當地賓館入住休息。莊華興耐心極力勸說,并一直堅持要載范先生先去縣醫院就醫。在莊華興的一再堅持下,范先生答應先前往醫院就醫。結果剛到醫院,范先生就暈倒了。一查才發現,范先生脾臟內出血需立即手術。考慮到范先生在清流當地舉目無親,莊華興一直陪在左右,直至手術結束。由于救治及時,范先生很快脫離了生命危險,更迭聲感謝:“是平安車險查勘員的熱心,挽救了我的生命。作為平安的老客戶,我要為平安的服務點100個贊!”(謝美珍)
責任編輯:黃仙妹
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