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      車主作為需求最為旺盛的人群之一,隨著互聯網金融及汽車后市場的發展,他們對于消費的要求也越來越高,特別是年輕車主,對于一站式汽車綜合金融服務有了更高的渴望和追求。

      如何給車主一個更集大成的服務方案?平安銀行信用卡給出了自己的答案。1月8日,中國平安保險(集團)股份有限公司(下稱“平安集團”)旗下的平安銀行與平安產險強強聯合,在行業內率先推出“集大成”的車主服務方案--平安好車主信用卡,這款車主必備“神卡”不僅自帶“平安行”保障、加油優惠、洗車、代駕、接送機等車主服務,權益還覆蓋到美食外賣、視頻網站等車主生活,為車主提供一站式、全生命周期的生態服務,充分發揮平安集團集大成的綜合金融優勢,為車主構建一個完整的用車生態圈。

      車主服務“集大成”,汽車生態+優惠生活消費生態

      據悉,作為最早耕耘車主這一客群的銀行信用卡中心,此次推出的平安好車主信用卡幾乎覆蓋了客戶出行保障的方方面面,如開卡后即可獲贈最高200萬的平安行保險(覆蓋航空、火車、輪船、汽車和旅游意外保障),如為白金卡客戶提供全年6次66元境內機場接送機專項服務、銀聯白金全國境內機場快速安檢及貴賓休息室服務等禮遇等,實現一卡在手,出行無憂。

      同時,平安銀行和平安產險還深挖車主客群需求,針對車主使用最頻繁的加油服務,通過平安好車主信用卡推出每月消費達標即享受加油88折的優惠,全年金卡最高返現1200元、白金卡最高返現1800元。

      此外,在優惠生活服務方面,平安信用卡持續打造優惠生活消費生態圈,圍繞客戶衣食住行娛推出大量的活動和權益:例如移動支付筆筆送積分,還有全國超20000商戶消費立減,188抽紅包,以及特別適合春節境外旅行客戶的境外消費返現最高10%,等等。

      平安產險與平安銀行強強聯手 共建車主服務平臺

      平安好車主信用卡在其內部被稱之為“里程碑”意義的產品,這背后是平安產險與平安銀行強強聯手,是平安集團綜合金融的代表性產品,實現了 “一卡三通”客戶經營體系。何為“一卡三通”,就是雙方整合產業資源,通過權益打通、APP打通、服務打通,全面覆蓋車主客戶的生活場景、工作場景,為廣大車主客戶提供一站式、全生命周期的汽車服務。

      其中,權益打通是將產險的車服務權益優勢和銀行完善的金融功能和豐富的生活權益進行整合;APP打通是平安產險好車主APP和平安口袋銀行APP的互通,客戶在兩個平臺所見界面一致,實現“一個界面、雙向可查、一鍵服務”;服務打通實現的是線下聯動、資源整合,全國各城市整合產險及銀行的屬地化資源,持續升級已有權益體系。

      “信用卡不是一張冷冰冰的卡片,而是基于卡片背后我們有著全方位的一站式服務,這些服務是基于平安口袋APP和平安好車主APP的雙APP互動。從信用卡工具到APP運營,這也是順應客戶習慣和需求的趨勢。”平安銀行信用卡中心總裁俞如忠表示。

      平安集團“金融”+“生態”模式下的優等生

      無疑,平安好車主信用卡的推出,正是得益于平安集團綜合金融優勢,在“金融+科技”“金融+生態”戰略驅動下,創新地推出的最具智能科技代表性的產品。

      平安集團董事長馬明哲提出了“金融+科技”“金融+生態”的戰略,及圍繞著此戰略的“三部曲”:第一,用科技強化主營業務,強化核心競爭力;第二,用科技建立生態,包含金融生活生態、醫療生態、住房生態、汽車生態和智慧城市五大生態;第三,通過生態建立起來后,把金融注入生態。圍繞此戰略方向,打造的是借助科技的力量,將生態圈業務聯合起來,形成互聯互通的智慧生態。這里面的特點是,前沿科技的大范圍整體應用、兼容開放的多元業務場景、可滾動持續的商業模式,對用戶需求一站式激發與閉環的滿足。

      平安好車主信用卡兼顧了智慧生態的各種特點,銀行及產險內部持續多年的針對車主客戶的深耕,布局了“看車、買車、用車”全流程的業務場景,并結合億級車主客戶的數據分析持續利用科技優化客戶體驗,并整合車相關上下游產業鏈的資源全面貫通車主全生命周期。平安的汽車生態圈,奇妙的化學反應持續發生,相信這個模式下的“優等生”,將成為更多車主首選的信用卡。

      責任編輯:趙睿

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