818期間蘇寧家樂福到家業務環比增長280%

8月19日凌晨，蘇寧易購發布818超級戰報，戰報數據顯示，7月31日開門紅至8月18日全面爆發期間，蘇寧易購互聯網銷售同比增長107%。其中家電品類互聯網銷售同比增長129%，家裝品類互聯網訂單量同比增長330%，蘇寧超市訂單量同比增長達到141%，新增SUPER會員超過100萬。

今年818作為蘇寧三十周年慶的關鍵節點，蘇寧易購與品牌合作伙伴合力共贏，格力、華為、小米、美的、伊利、海信、榮耀、惠氏等品牌位列“倍增俱樂部”，達成翻倍增長。

今年818期間，蘇寧易購與抖音達成全面合作，直播帶貨火爆全網，其中818當天，由賈乃亮和關曉彤攜手打造的“超級買手”直播專場觀看人次超5000萬，銷售額破2.3億元，再次刷新抖音直播單場紀錄。此外，更有蘇寧易購與東方衛視聯手打造的蘇寧30周年818超級秀，近百位明星助陣，全網觀看人次突破1.4億。

與此同時，以舊換新成為消費者買買買的“新姿勢”，818期間，蘇寧易購家電3C以舊換新訂單量環比今年618增長112%，其中手機以舊換新訂單量最高日峰值達到去年818日峰值的25倍，80%的用戶選擇一站式以舊換新。

除此之外，線下門店同樣火熱，整個818期間，蘇寧易購預約到店套購服務人次同比去年增長達到737%，剁手黨都是成套買買買。

值得一提的是，蘇寧家樂福到家業務環比上月訂單量增長280%，蘇寧菜場單店單日平均訂單數超過325單，社區服務場景受到更多用戶歡迎。蘇寧家樂福818上線菜籃子頻道，入選央視品牌強國工程，為消費者提供更多生鮮好產品。

818期間，49元換電池服務成為消費電子品類最受歡迎的服務，最高峰值12小時突破1萬單，好評率達到99%。與此同時，基于蘇寧易購與英雄聯盟職業聯賽以及斗魚直播等合作，電競游戲人群也瘋狂在蘇寧易購下單，818期間游戲本、電競手機、電競鼠標、鍵盤等電競游戲裝備銷售同比增長156%。

此外，炎炎夏日，蘇寧超市酒水訂單量同比增長340%，蘇寧超市美妝產品銷售額同比增長241.75%，上海、南京、北京女性，把防曬作為重中之重。

蘇寧金融為用戶提供各類金融服務，數據顯示818期間，蘇寧金融任性付平臺交易量同比增長206%，免息訂單占比90.55%。

818期間，專注好服務的蘇寧易購，物流火箭哥火速配送，物流訂單履約準時率達到98.2%。此外，全平臺12000名專業熱情的客服小姐姐接顧客會話量超599W+，同比增幅達到53%，用戶咨詢次數最多品牌依次為小米、Apple、華為、美的、格力。