特區四十年|平安產險：與深圳同行，從蛇口到先行示范

40年前，深圳特區應勢而生。短短40年間，從一個落后的小漁村，一躍成為世界級大都市，深圳速度驚艷世界，成為城市發展上的一個奇跡。

伴隨著深圳激烈崛起，從通信到互聯網，從金融到智能制造，一批極具活力的世界級企業在這里誕生、發展、壯大：華為、騰訊、平安、中集、萬科、招行、大疆、富士康等，可謂群星閃耀。

如今，深圳的科技創新大潮還在不斷噴涌翻騰，浩浩湯湯向前。今天的深圳，每年涌入超40萬人，每年創造超2.6萬億GDP，平均每平方公里有5.6家國家級高新技術企業，平均每天有51件發明專利獲得授權……

回溯這一切的源頭是“改革開放”四個字，而改革開放的濫觴之地是蛇口。

與深圳特區同行共進

1979年7月8日，蛇口轟然響起填海建港的開山炮，它猶如一聲驚蟄的春雷，喚醒了沉睡的東方巨人。中國第一個對外開放型工業園區--招商局蛇口工業區正式破土動工。

無數日后引領行業潮流的世界級企業發軔于此：新中國第一家由企業創辦的股份制保險公司--平安、新中國第一家由企業法人創立的股份制商業銀行--招商、全球最大的集裝箱制造企業--中集集團、世界通信電子巨擘--華為，等等。

在這當中，平安產險作為平安集團的起點，見證參與了深圳從中國走向世界的崛起奇跡。

1988年5月，剛剛誕生的平安產險只有13個人、幾張辦公桌以及5000萬注冊資金。從蛇口出發，平安產險乘著改革開放的春風，實現了快速崛起。尤其是過去十年，平安產險保費收入、總客戶數的復合增長率分別超過25%、20%，旗下43家分公司及2700余家支公司遍布全國。

可以說，平安產險就是深圳崛起奇跡的一個縮影。在這奇跡背后離不開蛇口創新基因的驅動，也離不開平安產險始終呼應時代需求。

在很長一段時期里，國內保險市場都處于壟斷經營。而蛇口模式的迅猛發展又催生了大量外資企業的保險需求。正是在這樣的時代背景下，平安產險作為探索建立市場競爭機制的改革先鋒，應運而生。

32年間，伴隨著特區滄桑巨變，平安產險一路同行共進，開發經營的產品超過1000種，保障范圍涵蓋了車險、企財險、工程險、農業保險等，為個人、家庭、企業提供全方位保險保障服務，在建設社會風險管理和保障體系，推動實體經濟發展，支持技術創新等方面切實發揮著“保險姓保”的職能。

其中，為呼應特區攀登技術創新高地，平安產險積極進行產品創新，推出首臺（套）保險，幫助創新企業轉嫁和鎖定產品設計以及制造缺陷導致的修復成本，消除企業后顧之憂，助力創新企業打開市場。數據顯示，2015年至今，平安產險共計承保14大領域超700個首臺（套）項目，其中包括交付馬來西亞的“電動機車組”等出口海外的高精尖創新項目，為我國先進裝備走出去保駕護航。

這樣的案例比比皆是。為響應“一帶一路”戰略，平安產險推出了涵蓋企財險、工程險、企業并購險、境外人員意外傷害險等一攬子保險服務。數據顯示，截至目前，平安產險在全球七大洲100余個國家和地區承保工程險項目超1000個。

創新驅動的先行示范

從企業戰略層面的變化，可以更加清晰觀察到，平安產險將自身發展深刻嵌入深圳特區崛起的歷程中，保持與時代發展同頻共振，與特區共生共榮。

站在新的歷史刻度上，如果說四十年前，深圳是中國改革開放的一個試驗田。那么四十年后，深圳作為新時代中國改革開放的最前沿，將成為建設中國特色社會主義的先行示范。

在實現從“深圳速度”到“深圳質量”的歷史跨越中，科技創新將成為至關重要的驅動力。因勢而變，平安產險確立“金融+科技”戰略，持續推動從“傳統產險公司”到“科技型產險公司”轉變。

過去十年間，平安產險持續加大科技研發投入，并在2016年自建科技中心，設立大數據團隊和人工智能團隊，加速布局前沿科技。截至目前，平安產險累計申請專利數1114件，部分技術還獲得國際大獎，比如人工智能單證識別技術就在ICDAR國際票據掃描文件文字識別和信息提取大賽中獲得世界第一。

憑借獨具競爭力的科技創新以及可持續的業務增長，平安產險榮獲2019年度“深圳市市長質量獎”經濟類獎項，這是對平安產險堅持科技創新的最好注腳。

在深圳特區四十周年之際，以科技創新為突破口，平安產險啟動全面數據化轉型，加速向“科技產險”“數據產險”“生態產險”進化，成為引領產險行業變革的先行示范。

基于“數據驅動”維度回溯，平安產險先后經歷了四個發展階段：1.0系統化時代，做信息化；2.0集中化時代，推動數據后臺與服務器集中；3.0數據化時代，搭建內部新一代系統，逐步移動化和數據化；現在的4.0智能化時代，構建智慧大腦，開啟全面數據化轉型。

在4.0時代，平安產險以客戶為中心，以智慧大腦為平臺，推動端到端的業務賦能，即通過科技創新賦能全業務的價值鏈，實現智能營銷-智能定價-智能作業-智能風控-智能理賠-智能經營，最終實現經營管理的先知、先覺、先行，更加靈活地呼應時代發展變化、客戶需求變化。例如，智慧營銷，打造了客戶平臺“平安好車主”，為廣大車主提供一站式極致車服務，目前注冊用戶已經超過一億；智能作業，整合前中后臺資源，上線“平安好幫手”，通過提供個性化的線上服務，滿足不同業務人員的需求。

脫貧攻堅的先行示范

2020年是具有里程碑意義的一年，它不只是深圳特區成立四十周年，還是全面打贏脫貧攻堅戰的收官之年。

四十年來，深圳經濟特區高速發展，享受到了改革帶來的巨大紅利。飲水思源，深圳秉承“先富帶動后富”的初心和使命，在全面小康最后一公里路上，以先行示范標準助力打贏脫貧攻堅戰。

作為深圳質量的代表企業，平安產險緊隨深圳先行示范步伐，用愛心和責任回饋桑梓，書寫深圳情懷。在平安集團“三村工程” 統一規劃下，平安產險充分發揮保險保障和科技賦能雙重優勢，打造了全國首個以保險創新撬動貧困地區產業發展的“平安扶貧保”模式，推動實現一個企業引領一個產業，一個產業致富一方百姓的目標，成功探索出了一條“造血式”產業扶貧的新路子。截至目前，“平安扶貧保”已在全國14個省份復制推廣，累計帶動扶貧貸款7.34億元，惠及貧困戶6.6萬人。

2020年，平安產險響應黨中央、國務院號召，聚焦深度貧困區持續加大幫扶力度，在“三區三州”地區先后落地9個產業扶貧項目，累計帶動產業扶貧貸款1.37億元，惠及建檔立卡貧困戶超1960戶，預計年戶均增收約3000元。

同時，在原“防貧惠農保”產品基礎上，平安產險創新打造了業內首款一攬子指數型保險產品“民生保”，旨在解決后扶貧時期易返貧致貧等問題，確保全面小康路上一個不能少，是一次對脫貧摘帽后扶貧保險發展思路的積極探索。

四十載驚濤拍岸，九萬里風鵬正舉。從40年前的“經濟特區”到新時代“社會主義先行示范區”，深圳將在創新大潮中乘風破浪，書寫更大的奇跡。在這個過程中，與深圳一路同行的平安產險將延續改革創新的基因，勇立時代潮頭，以科技創新為引領，深化推動數據化轉型，助推深圳先行示范區建設。