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      滴滴發布“小桔燈2.0”計劃 組隊返程功能解決代駕司機痛點

      12月10日消息,滴滴發布“小桔燈2.0”計劃,利用科技手段提升代駕司機的騎行安全。在去年的基礎上,“小桔燈2.0”全面升級,推出“騎行超速實時預警”、“騎行顛簸預警”、“司機組隊返程”等功能,并為全國的司機免費提供代步車檢修服務,保障師傅們的安全。

      騎行是代駕司機在做單期間的重要場景,但夜間光線暗、能見度低、路況不佳,導致司機往往在遇到危險后躲閃不及摔倒,而騎行速度過快也是導致事故發生的一大原因,以上兩項分別占事故原因的35%和26%。

      在去年“小桔燈”計劃中“搖一搖求助”、“昏厥預警系統”等功能的基礎上,滴滴又研發了“騎行超速實時預警”和“騎行顛簸預警”,延展守護范圍,在潛在風險到來前給予司機預警。數據顯示,今年以來代駕司機的騎行人傷同比去年下降了322人,事故率降低49%。

      “騎行超速實時預警”是基于GPS信息,建立騎行狀態區分及超速識別的模型,對超25公里/小時的司機進行實時語音提醒。據統計,該功能上線后,代駕司機的平均騎行車速下降了4.9公里/小時,45%的司機車速下降到25公里/小時以內。

      同時,滴滴對青桔電單車的車載傳感器數據進行采集與建模,獲取顛簸路段信息,搭建了騎行中顛簸檢測及實時提醒功能,在代駕司機即將抵達顛簸路段前預警。功能上線后,騎行摔傷事故率同比下降了32.4%。

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      一直以來,遠途返程難是代駕師傅的痛點之一,平臺中有11.3%的代駕訂單返程里程超20公里。為降低師傅們返程的成本,滴滴開發了“組隊返程功能”,司機可通過司機端APP尋找并聯系附近的司機,完成組隊并集合后,一同打車返程,分攤用車成本,同時平臺會給予關懷補貼。

      10月初,該功能在成都、武漢、鄭州、東莞試運營,數千名司機參與體驗,上述四城的遠程騎行事故發生率為零。該功能也將于12月底在全國推廣。接下來,滴滴正考慮從產品端打通,由代駕司機一鍵呼叫返程愛心訂單,附近的滴滴網約車、出租車等提供服務。

      此外,為降低代步車的硬件安全隱患,滴滴還與專業的電動車企業合作,在全國范圍內免費對師傅們的代步車進行安全檢修。滴滴代駕首創的安全頭盔、反光背心等物料,也在不斷迭代和更新。

      滴滴代駕相關負責人表示,平臺將持續打磨安全產品和功能,通過安全科技賦能,各業務線之間的技術反哺,進一步提高司機的騎行安全,并解決司機返程難等痛點。

      責任編輯:趙睿

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