《“雙十一”家消費升級報告》發布：中國制造強勢崛起，智能家電受熱捧

隨著“雙十一”周期延長，線上線下購物狂歡已開啟多日，其中以家電家裝為代表品類的家消費在第一階段引爆了消費熱潮。11月8日，蘇寧易購聯合新華財經發布《“雙十一”家消費升級報告》。報告顯示，自“雙十一”購物節啟動以來，高端家電銷售增長迅速，其中國貨品牌越來越受到普通消費者歡迎，而環保、智能、重體驗則成為了家消費的主流趨勢。

需求側升級趨勢明顯，懶人經濟帶動新增長

報告顯示，“雙十一”期間，家電家裝領域在需求側整體趨勢表現為更加注重高端品質、懶人便捷、一站式購買以及場景體驗。

以冰箱消費為例，消費者對冰箱的需求除了大容量、大空間、超薄化之外，還對保鮮、除菌提出更高需求，同時注重與廚房空間的櫥柜一體集成融合。

而緊盯“懶人經濟”催生的消費需求，家電家居智能化操控躍升為消費主流。很多消費者希望智能家電可以通過語音控制解放雙手，并且有多種個性模式可以設定。蘇寧易購大數據顯示，“雙十一”期間，掃地機器人銷量同比增長達到137%，洗碗機銷量同比增長達到169%。

此外，由于采用一體化設計的套系廚電，能更好地融入家居環境，更具現代時尚的美感和質感，而全屋定制則使家居與空間融為一體，提高空間利用率，家電家裝“套系購買、全屋定制”的購買模式越來越普遍。“雙十一”期間，蘇寧易購線上線下洗烘一體、蒸烤一體、拖洗一體等一體式家電同比增長215%，全屋定制送裝一體訂單量增長達到132%。

供給側驅動，國產智能健康產品受歡迎

報告顯示，經歷疫情后消費者更加關注居家健康，家電和家裝消費訴求發生了改變，主要體現在消費者對綠色家電和無甲醛家居的關注度上升。家電領域，新的智能洗衣機能夠集成多種功能用于應對日益增長的洗衣健康需求。家裝領域，廠商將“健康”概念滲透到家居環境系統的改善和環保建材家具制造中，“家用新風系統”設備的市場關注度上升。

蘇寧易購大數據顯示，“雙十一”期間，中央集成新風系統銷量同比增長231%，健康家居類產品同比增長68%。

此外，隨著中國制造正向中國創造轉型，國貨消費風潮正盛。在蘇寧易購渠道，最受歡迎的家電國產品牌前五名分別是美的、海爾、海信、方太、創維。家裝國產品牌前五名分別是喜臨門、林氏木業、四季沐歌、雙虎和公牛，這些也是傳統家裝企業率先融入智能化的代表。

獨居偏愛小家電，多口之家帶火上下鋪

民政部數據顯示，2020年我國單身成年人口達到2.4億。在此基礎上，獨居人群逐漸成為新興消費市場的主力，其消費偏好與群居人群有所不同，獨居者更關注智能小家電、宅家品類和寵物小家電。“一人食”相關的小家電成為消費市場的一股新生力量。

蘇寧易購大數據顯示，迷你電飯煲、“一人食”陶瓷養生鍋、“一人食”養生壺、小型洗衣機、酸奶機、空氣炸鍋、榨汁杯、三明治機等小家電銷量持續增長，顯示出單身或獨居人群不可忽視的消費潛力。

而在“三胎政策”背景下，多口之家的消費需求集中在可用空間最大化，包括家電的大容量和家居用品的兼容性。按三胎一家五口人來計算，需要換洗的衣物、床單、被罩更多，小容量的洗衣機難以滿足需求，人口福利直接帶動大容量家電的需求。蘇寧易購大數據顯示，10公斤及以上的大容量洗衣機在“雙十一”期間銷售同比增長達到43%。

另外，人多了，吃的也變多了，小型的鍋具、炊具以及小火力的灶具就無法滿足需求，催生換代需求。“三胎政策”也適當催生了母嬰小家電的市場機遇，母嬰專用洗衣機、洗奶瓶器、輔食機都是必不可少的小家電。

值得關注的是，“三胎政策”也給家裝帶來了一定的需求，原本的單人床需要改成上下鋪，節省空間。蘇寧易購大數據顯示，“雙十一”以來，上下鋪在平臺的搜索量大幅增加。

攝像頭成關愛老人情感消費，“90后”更重養生

“銀發經濟”浪潮下，適老化需求得到充分重視。一方面是跟老年人生活舒適度相關的產品更受關注，另一方面由于年輕消費者對于家中老人安全的關注度上升，部分保障老年人安全的商品需求大大增加。

蘇寧易購大數據顯示，“雙十一”期間，智能攝像頭銷量大幅增長，在客服與消費者的溝通中發現，超過20%的智能攝像頭成為了連接長輩與晚輩的情感工具。一位購買兩個智能攝像頭的80后消費者表示，將會在退休的父母家中和已經年邁的爺爺奶奶家中分別安裝一個攝像頭。“在外地工作不方便常回家，通過攝像頭能觀察到老人的一些身體情況。”而一些攝像頭則成為了年輕人與家中寵物溝通的工具。

此外，在很多人看來，養生壺、泡腳桶、按摩儀等產品更受中老年消費者青睞。但今年“雙十一”，“90后”則成為了養生產品的消費主力。一些行業高強度的工作壓力和熬夜、電子產品使用時長增加等因素讓年輕人更加關注自己的身體健康。蘇寧易購大數據顯示，超過60%的腰椎肩頸、眼部按摩儀為“90后”消費者下單。