蘇寧易購家電家裝一體化戰略提速 攜手酷家樂打造專業場景導購平臺

3月10日，蘇寧易購與酷家樂在家電家裝行業春季大會上完成戰略簽約，雙方將基于“蘇寧易購家電家裝一體化”戰略，共同打造專業型場景導購平臺，發力場景購、套系購。目前，雙方已經完成線上樣板間、產品庫建設，蘇寧易購主站“場景購”端口開始試運營。

隨著消費者對家電和家裝的適配要求提高，“家消費”逐漸從單品向一體化需求轉變。蘇寧易購和酷家樂聯手打造的專業型家電家裝場景化導購平臺，能夠助力品牌商實現場景化、套購化展示，為消費者提供可視化家電家裝成套購買解決方案，包括“家場景”展示、自定義搭配和服務管家。

“此次與蘇寧易購的戰略簽約，是整合家電家裝全場景的一次服務實踐。”酷家樂CEO陳航表示，雙方團隊對接以來，在接口、技術、數據、內容和設計師資源等方面已經全面打通，“搭載酷家樂的技術平臺，蘇寧易購‘場景購’方案已經能夠滿足家電家裝套系購和自定義搭配個性化場景。目前雙方討論的焦點集中在提高消費者體驗。”據悉，酷家樂平臺已與歐派、顧家家居、海康威視等頭部定制、軟裝、智能家電家裝品牌有深入合作。

蘇寧易購廚衛家裝總裁郭良介紹，蘇寧易購“場景購”正在接入服務管家，為用戶提供從產品咨詢到套購解決方案的全鏈路服務，提升用戶體驗及場景成交。“同時，在家電家裝一體化戰略驅動下，蘇寧易購也將不斷完善‘場景購’的產品庫及場景庫建設，為用戶提供更多的場景搭配解決方案。”郭良表示。

目前，家電家裝頭部品牌已紛紛入局蘇寧易購“場景購”，產品庫“彈藥充足”。蘇寧易購與海爾、美的、海信、創維、方太、西門子、美菱等頭部品牌商加大合作力度，夯實家電供應鏈；另一方面，聯合林氏木業、全友、芝華仕、顧家家居、左右、九牧、箭牌、雷士、歐普等家裝品牌加強資源協同，拓展家裝供應鏈。3月10日家電家裝行業春季大會上，蘇寧易購也與頭部家電、家裝、小家電品牌完成億級品牌俱樂部簽約，后續也將在“場景購”方面展開深入合作。

“場景購”作為蘇寧易購春季家電家裝節推出的零售服務產品，也將參與此次大促活動和服務。活動力度方面，蘇寧易購家裝全場每滿200減30，并持續打造核心品牌爆品“5折購”，主推智能化、健康化套系產品，并推出家電家裝節直播會場，落地百場品牌店播、達人播。服務方面，蘇寧易購打造“省心不動手計劃”，升級智能馬桶免費安裝、廚房洗碗機免費局改、家電以舊換新、送新取舊、家電延保5項省心服務。據悉，3月首日，廚房免費局改服務帶動蘇寧易購洗碗機訂單增長27%。