明亮的直播間里,一套動物繪本被徐徐展開。 主播用明快的語調,介紹繪本的角色和經典段落,屏幕左上方醒目地顯示著“ 0-4 歲必入繪本”。 10 分鐘過去,主播已經講完了 5 個繪本。快節奏的內容消費,已是不可抵擋的時代潮流。有人習慣花 5 分鐘在微信公眾號上看一篇讀書分享,但更多的人開始在抖音上刷一個 30 秒的金句視頻。這也讓越來越多的自媒體組織,尋求轉型。
十點讀書便是一家轉型中的圖書自媒體。大家最早認識它,都是通過“十點讀書”的微信公眾號,上面有每日一推的讀書分享;現在,十點讀書已經將媒體矩陣由微信拓展到抖音,開始試水直播賣書。新業務的開啟,意味著招人也要快馬加鞭。可是疫情的反復,又給線下招聘帶來了重重阻力。如何讓招聘跟上業務的速度,助力組織第二曲線的生長?
疫情,也許阻斷了線下見面,但沒有讓招聘停下腳步。在十點讀書,重要候選人至少會經歷業務負責人和 CEO 兩輪面試,常常有“候選人在上海,業務負責人在廈門, CEO 在北京”的情況。
對于異地候選人,十點讀書過去的招聘流程是這樣的:招聘 HR 先加上候選人微信,發送面試邀約;然后, HR 在面試前把簡歷打印好,放到面試官桌上;面試時,面試官和候選人通過微信/其他視頻軟件連線。
線上招聘,僅僅有視頻面試還不夠。很多細微之處仍會有卡點:招聘流程沒有在線,就無法固定標準做法;人才數據沒有在線,就需要反復打印簡歷面試記錄沒有在線,就會重復面試問題......如何解決這些卡點?十點讀書選擇了飛書招聘。
首先,招聘流程全部在線。例如短視頻運營的崗位,哪位面試官是一面,哪位是二面、終面,誰來審批 Offer ,每一個流程環節和負責人都在系統上清晰展現。招聘流程,終于有了章法。其次,人才數據全部在線。面試官進入視頻面試的界面,就能看到完整的候選人信息:不僅有簡歷、作品,把鼠標移到學校和公司,還會彈出一張名片來介紹。“這樣一來, HR 不僅不用打印簡歷了,面試官獲得的候選人信息也比以前更多了。”最后,面試記錄全部在線。二面面試官能看到一面的記錄,他就能知道這一輪可以重點考察哪些方面。“比如,一面圍繞簡歷問了不少過往經歷的問題,二面就可以圍繞業務能力、價值觀等維度重點提問。”
當海量的候選人來應聘,如何快速找到合適的人選?十點讀書配置了一個標準化的面試流程:先是用結構化面試問題來群面,再加上一輪無領導小組討論,一次面試 5-6 個人。
現在,從新媒體運營,到抖音主播,再到書店店員,十點讀書把所有招聘都放在了飛書上。據介紹,十點讀書以前也用過招聘系統,但是沒有和辦公系統打通。一到招聘相關的環節,面試官就得登錄這套系統來操作,但是工作一忙可能就想不起來了。“簡歷篩選不及時、面評缺失是常有的事。到了最后,這套招聘系統成了一個 OA 系統,用得最多的是 Offer 審批確認。”
如何讓招聘的體驗順暢起來?答案很簡單,把招聘融入到每個人的工作流當中。比如,通過日歷。在十點讀書, HR 先在飛書招聘上查看面試官日歷,找到他/她的空閑時段,便可以發起一個面試邀約,面試官也能在飛書上收到日歷提醒。“現在大家都默認了這種工作模式,只要時間有空檔就可以約面試,減少了溝通成本,大大提升了面試邀約效率。”
據介紹,2022年以來,十點讀書一共面試了1200余人,70%的面試在線上完成,招聘流程全部在線。
責任編輯:趙睿
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