溫暖“醫”瞬間丨“老友”的午餐、“戰友”的錦旗……

醫學是關愛生命的事業，人文關懷貫穿于整個醫療過程始終，醫院人文建設永無止境。一直以來，福州愛爾眼科醫院堅持“視患如親，一切以患者為中心”的服務理念，以患者的需求為指引打造充滿溫度和人文關懷的優質醫療服務。溫暖“醫”瞬間專欄將持續為您展現醫患“雙向奔赴”的暖心片段。

用心呵護患兒 用情溫暖父母

三歲小患兒得了麥粒腫，經角膜眼表科副主任傅哲診斷后，需要行麥粒腫切開術。為緩解孩子的緊張和恐懼，楊梅君護士長與家長充分溝通后，術中為孩子播放最愛聽的兒歌。醫護默契配合，一首兒歌未播完，手術就順利完成了。患兒全程不哭不鬧，家長連連道謝！

面對低齡患兒，福州愛爾始終堅持“用心呵護患兒，用情溫暖父母”，從細節入手，提供充滿人文關懷的高品質醫療服務，贏得信任和贊譽。

錦旗贈與點亮余生希望的“戰友”

近日，福州愛爾眼科醫院又上演著溫馨的一幕。70歲的鄭阿婆手捧一面寫著“妙手仁心，守護光明”字樣的錦旗，送到了眼底病科副主任鄭宏華博士的手中，連聲說著：“鄭主任，丫哦，丫哦！”（“丫哦”是福州話，“很好”的意思。）在鄭阿婆心中，鄭宏華主任是點亮她余生希望的光明使者！

鄭阿婆是一位葡萄膜炎患者，右眼視力已喪失，僅剩0.01視力的左眼是她余生光明的希望。在長達2年的治療中，鄭宏華主任不斷的鼓勵和關懷讓鄭阿婆信心重塑，醫患之間也成了治病統一戰線上同仇敵愾的戰友。最終，他們一起戰勝了黑暗，如今鄭阿婆左眼的視力已恢復至0.5。

來自“老朋友”的一份午餐

一天，臨近中午一點左右，角膜眼表專科護士鄒潔才為最后一個患者做完干眼SPA。整理好醫療器材，她準備去吃午飯時，在導診臺發現了一份特殊的禮物。

原來是“老朋友”張女士上午到院做完干眼治療后，看到治療室還有很多患者，于是為鄒潔護士點了一份套餐，并發信息：“經常看到您加班加點為患者治療而錯過飯點，一份簡餐是我一點小小的心意，謝謝您對我和其他患者熱情細心的服務，希望您忙完，能夠盡快吃上飯，休息一下。”

有溫度的護理人

80歲的連大爺，住院期間無家屬陪同。護士長蔣大妹特別關注，不僅交代住院部護士留心看護，自己上下班時都要去看望他。得知連大爺日常血壓藥服完，蔣大妹第一時間幫忙購藥，并送到病房，囑咐他按時服用。

從家里煮好早餐帶給特殊需要的患者、送玩具給小患兒、幫助出院患者打印病例、陪同患者檢查……蔣大妹護士長將人性化、有溫度的護理服務貫穿于患者就診的始終，在福州愛爾護理團隊中形成“技術過硬、人文護理”的良好氛圍。

“感謝你們使我的眼睛更加明亮”

“感謝你們使我的眼睛更加明亮……”白內障患者黃大叔術后恢復清晰視力，特意發微信感謝福州愛爾眼科醫院全體醫務人員在他住院期間提供的專業診療及給予周到細致的護理和關懷。

一條感謝微信，連著醫患情，牽著醫患心。一聲感謝，是患者對醫者精湛醫術的肯定，同時也是對醫院醫療服務工作的認可。福州愛爾將所有的“感謝”化作動力，不斷在技術上精益求精，持續優化就醫體驗，努力成為患者光明的堅實“醫”靠。