醫學是關愛生命的事業,人文關懷貫穿于整個醫療過程始終,醫院人文建設永無止境。一直以來,福州愛爾眼科醫院堅持“視患如親,一切以患者為中心”的服務理念,以患者的需求為指引打造充滿溫度和人文關懷的優質醫療服務。溫暖“醫”瞬間專欄將持續為您展現醫患“雙向奔赴”的暖心片段。
“我感受到濃烈的白求恩精神”
77歲的陳叔叔同時患有淚道狹窄、老年性白內障,在福州愛爾眼科醫院得到良好的治療。近日,醫院開展患者座談會,他主動要求參加,在會上講述了自己入院以來的諸多溫暖經歷,同時表達了真摯的感謝。
“在高朋芬院長、劉健主任、易守春醫生身上感受到濃烈的白求恩精神,對我這素不相識的平常百姓,可以溫柔以待,也特別感謝蔣大妹護士長帶領的住院部護理人員,對我老兩口有問必答和細心照料。”陳叔叔希望工作人員可以再次幫忙轉達謝意,還寫下了贊揚和鼓勵的話語:“白求恩毫不利己、專門利人,對醫學精益求精的精神在福州愛爾眼科醫院生根發芽。”
信任與感激
凝聚成濃郁的水果味
在瓜果飄香的夏季,福州愛爾眼科醫院各個科室常常果香馥郁。“孩子恢復的很好,太感謝了!這是我們家自己種的無花果,你們嘗嘗看”“服務特別細致,手術后感覺很清晰,真是太開心了!現在葡萄上市,很甜的,希望你們吃了一天好心情”……一箱箱水果滿含患者及家屬的信任和感激之情。
那一刻,醫生和患者之間不僅是醫患關系,更是朋友,醫護人員也感受到了親人般的關懷與溫暖,這也激勵著他們以更加精湛的技術和優質的服務守護民眾眼健康。
每一次攙扶
都體現了醫者的溫度
走進福州愛爾,醫護人員攙扶患者就診的畫面屢見不鮮。無論是腿腳不便的老年患者,或是眼睛看不清的患者,他們總是小心翼翼地攙扶著,陪同完成各項檢查。看似微不足道,卻讓患者感受到了醫者的溫暖,由此定格成無比溫馨的畫面。
“視患如親,一切以患者為中心”是福州愛爾一直堅持的服務理念,全體醫護以責任心、愛心、耐心、細心去呵護每一位患者,不斷打造高品質的醫療服務,讓患者在就醫的每一個服務環節都能感受到真誠的微笑、溫暖的問候、人文的關懷。
責任編輯:莊婷婷
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