開欄語
醫學是關愛生命的事業,人文關懷貫穿于整個醫療過程始終,醫院人文建設永無止境。一直以來,福州愛爾眼科醫院堅持“視患如親,一切以患者為中心”的服務理念,以患者的需求為指引打造充滿溫度和人文關懷的優質醫療服務。溫暖“醫”瞬間專欄將持續為您展現醫患“雙向奔赴”的暖心片段。
小患兒的心意,純真又直白
又是一個平常的下午,福州愛爾眼科醫院住院部護士如往常一樣,各自忙碌著。這時,一位小患者抱著他喜歡的零食來到護士站。為了不打擾大家工作,他默默地將零食擺放好,還留下自己寫的一張紙條,表達對天使們的感謝。
這是一位9歲的小男孩,因左眼眼眶骨折在我院做了手術治療。住院7天,護士小姐姐們變魔術般送出小玩具、細心的護理、溫柔的安撫……讓他勇敢地面對疾病、配合治療。在術后恢復的第一時間,天真無邪的他,用孩童的方式,說出了心聲。
時隔3年再尋同一個醫生
來自連江的高度近視患者黃女士,2020年因為結膜炎來到福州愛爾眼科醫院,陳閩醫生給予對癥治療,很快就恢復了。這一次就醫經歷,陳閩醫生用藥準確、尊重患者、耐心細致的醫者形象留在了她的心里。
時隔3年,她再次來到醫院尋找陳閩醫生。在查出多種眼部問題后,她顯得驚慌失措,陳閩醫生不斷鼓勵和安慰,并制定了詳細的治療方案,一步步幫助她解除眼疾痛苦。“以后,還得請您守護我的眼睛。”日前,為了表達感謝,她專門制作了一面錦旗送到陳閩醫生手中。
用心治愈暫時的糟糕
住院患者陳大叔因衣領標簽刺激皮膚,感覺不適,想要剪掉,于是到護士站借剪刀。“大叔,我來給您看一下!”護士張沙擔心剛剛術后的陳大叔視力尚未完全恢復,用剪刀恐怕受傷,主動幫忙處理好。
生病的確是一件糟糕的事情,福州愛爾醫護團隊用心優化服務質量,為病人洗頭、修剪指甲、送餐到床邊、及時清理床上物品等等,在每個細節上讓患者倍感親人般的溫暖且治愈。
責任編輯:趙睿
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