溫暖“醫”瞬間丨心系患者，讓醫療服務持續升溫

醫學是關愛生命的事業，人文關懷貫穿于整個醫療過程始終，醫院人文建設永無止境。一直以來，福州愛爾眼科醫院堅持“視患如親，一切以患者為中心”的服務理念，以患者的需求為指引打造充滿溫度和人文關懷的優質醫療服務。溫暖“醫”瞬間專欄將持續為您展現醫患“雙向奔赴”的暖心片段。

急患者之所急 解患者之所憂

醫者仁心是職責，更顯擔當。

近日，一位白內障患者對術后效果感到極度焦慮，中午時分匆匆趕到醫院。彼時，這位患者的主管醫生鄭丁剛下手術臺，本是準備去吃午飯，但得知情況后，他立刻到二樓診室耐心地與患者解釋術后可能出現的不適和注意事項，極大地緩解了患者的緊張情緒。

隨后，功能影像科主任黃鄭華親自為患者進行檢查，院長高朋芬博士聞訊高度重視，看完門診立刻趕往查看患者恢復情況。待檢查結束，已過了飯點，醫務部李霞主任自費為患者準備了午餐。

“凡為醫者，遇有請召，不擇高下遠近必赴”就是醫者的初心和使命。福州愛爾眼科醫院醫護團隊在高朋芬院長的帶領下，堅持“患者至上”，急患者之所急，解患者之所憂，展示出醫者極高的專業素養和對患者深厚的人文關懷。

服務再升級 溫暖就醫路

隨著摘鏡患者與日俱增，為了緩解患者在術前等待時的焦慮緊張情緒，福州愛爾眼科醫院屈光手術中心進一步升級服務，只為溫暖您的就醫路。

精心打造【休閑解壓區】

在術前等待區域，特設“休閑解壓區”，陳列了指尖速推器、抓娃娃機、捏捏球、華容道、刮刮油畫等解壓小玩具，供患者消遣，轉移注意力。

用心準備【ICL患者專屬福利】

不同于門診激光近視手術，進行ICL晶體植入術的患者需要辦理住院。屈光手術中心專門為ICL手術患者準備了貼心的福利——專人術后探訪，并送上鮮花祝賀摘鏡成功，將儀式感拉滿；提供一次性的住院洗漱包，讓患者住院無憂；術后第一天復查還準備了愛心早餐，暖胃更暖心。

謝謝您的“醫”路守護

“謝謝你，肖醫生！”李大叔回到病床上后，滿懷感激地說道。這簡短的話語，凝聚了這位樸實無華的患者對福州愛爾眼科醫院肖意欣醫生深深的謝意。

由于眼底病變，李大叔的雙眼視力嚴重下降，獨自行動變得異常困難。在住院期間，一次檢查結束后，李大叔站在原地，顯得有些迷茫和無助。這時，肖意欣醫生注意到了他，主動走上前去詢問情況。得知李大叔的家屬今天不在身邊，肖意欣醫生當即讓李大叔扶住自己的胳膊，并親自送他回病房。

返回病房途中，肖意欣醫生細心地交代了李大叔一些注意事項，在經過護士站時，還特意將他的情況告知護士，叮囑多加照顧，確保其住院安全。