誠信興商，聚質優價，紅星美凱龍出臺商戶經營提振六大政策

5月15日，紅星美凱龍在天津舉辦全國十佳誠信青年商戶頒獎典禮，并正式宣布商戶經營提振六大政策，其中“統一收銀速捷返款”“億元新店補貼”“生態融合+流量賦能”“聚質優價，質控價優雙護航”“家居家電以舊換新”“服務到家上門維保”系列重磅舉措引發行業高度關注。

據了解，紅星美凱龍明確承諾自5月16日起參與紅星美凱龍統一收銀產生的銷售，商戶貨款的返款周期為T+3，大幅領先行業平均水平。“這既是中國家居行業前進的一步，我想也會對整個中國商業平臺統一收銀政策產生長期積極的影響”，紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂現場表示。

發布會現場還揭曉了本年度“十佳誠信青年商戶”“優秀誠信青年商戶”，這也是紅星美凱龍自2019年以來舉辦的第5屆誠信青年商戶評選，助力誠信商戶脫穎而出，被廣大消費者看見。

“十佳商戶評選活動是集團團委與集團大家居業務群聯合舉辦，是團業協同，以團助業的示范項目。作為一家國有企業控股公司，建發和美凱龍都承擔著‘服務實體經濟、服務社會民生’的使命，我們有責任也有義務堅守‘誠信經營’底線，建立起誠信興商的良好經營氛圍，帶領公司堅守主業，保持韌性，穿越周期。”紅星美凱龍家居集團黨委副書記、副總裁唐榮鎮現場表示。

真補貼真賦能，六大舉措激活商戶經營

經銷商是家居行業的最小經營單元但卻是離消費者最近的一環，其重要地位不言而喻。此次紅星美凱龍首次面向經銷商群體出臺“商戶經營提振六大政策”一攬子舉措，也傳遞了其重視商戶價值，積極團結商戶，切實維護商戶權益，提振商戶信心的信號。

“統一收銀速捷返款”政策一宣布就獲得現場商戶的熱烈反響。在當前市場環境下，行業內家居賣場統一收銀商戶返款速度大多相對滯后，紅星美凱龍此舉將大大提高行業平均水平，無疑是中國家居行業前進的重要一步。

據悉，該政策出臺基于兩方面考量：一是增強消費信任度，在平臺統一收銀的背書下，可減少合同交易糾紛顧慮，提高商戶商品成交速度，同時減少消費者的售后風險和維權爭議；二是切切實實為商戶降本減壓，統一收銀可以減少商戶自身的收銀設備和人力投入，T+3可以保障商戶快速回款周期，以降低經營壓力，打造良好營商環境。

“億元新店補貼”也成為在場商戶關注焦點。據了解，該政策于今年3月推出，紅星美凱龍與品牌工廠按照1：1的政策比例補貼投入新店開業，對等投入惠及終端經銷體系。截至5月，首批響應參與的有老板、科勒、喜臨門等29家品牌，新開店需求達483個，預計與品牌工廠將分別投入釋放6800萬元新店補貼。此舉將幫助上游工廠夯實渠道優勢，助推戰略業務結構調整；同時幫助下游經銷商減少資金運營壓力，同時優化調整品牌合作機會。

此外，紅星美凱龍還開展“生態融合+流量賦能”“聚質優價，質控價優雙護航”“家居家電以舊換新”“服務到家上門維保”等四大運營舉措，賦能商戶“扎扎實實做好經營，共同穿越當前行業發展周期”。

以誠立信，讓優秀誠信商戶被看見

2019年以來，紅星美凱龍已連續開展五屆“全國十佳誠信青年商戶”建設與評選活動。該活動既是紅星美凱龍商戶運營建設的核心內容，也是積極響應國家18部委關于“誠信興商宣傳月”活動的號召，開展誠信興商的重要活動內容之一。

“青年商戶是美凱龍大家庭中非常重要的組成部分，與青年商戶攜手弘揚誠信經營、建立誠信興商的良好經營氛圍是美凱龍堅定不移的目標，商戶無論大小，唯有誠信才能持續經營，才能迸發出更多活力。”唐榮鎮現場表示。

在論壇環節，眾多商戶代表就“正青春，以誠立信”“品質消費，提振經營”兩大話題展開熱烈討論，就“經營誠信為本”“服務、售后和專業是誠信的根本”等達成高度共識。

為了推動廣大青年商戶不斷提升服務品質，發揮榜樣力量，帶動更多的商家誠實經營、守信服務，現場獲獎全國優秀誠信青年商戶還共同倡議并簽署了《紅星美凱龍青年商戶誠信經營自律公約》。

作為上海市37家商務誠信子平臺企業之一，在商務部、市商務委等部門指導下，紅星美凱龍一直為規范家居流通行業市場環境不懈努力，逐步通過嚴格的商戶經營管理、立體的商戶信用分級評價、規范商戶經營行為，樹立誠信經營標桿。在商務信用領域，紅星美凱龍積極探索以信用為核心的商戶分類管理，還以上海為藍本，積極推廣上海的成熟經驗，參與長三角信用一體化建設，并榮獲2019年上海市十個市場信用優秀案例之一。

基于平臺責任和擔當，紅星美凱龍始終為消費者嚴把關優甄選，通過定期公示誠信商戶榜單開展全國“誠信興商宣傳月”、開展綠色領跑品牌評選、“萬家五星商戶”評選等舉措，讓“三優”（誠信、綠色環保、優質）的商戶脫穎而出，并借助平臺背書效應優先推薦給廣大消費者。

未來，紅星美凱龍將繼續堅持長期主義，發揮平臺優勢，攜手以青年商戶為代表的行業中堅力量，誠信興商，聚質優價，打造最懂中國人居的綜合服務平臺。