對于當下的消費者來說,互聯網對社會生活的滲透不僅加速了信息透明化,也點燃了他們對萬事萬物的好奇心和探究欲。與此同時,品牌的一家之言想要贏得消費者的信任與認可,門檻變得越來越高。
在這樣的大背景下,“溯源”以其立體、透明、沉浸的優勢成為品牌信任溝通、品質溝通的首選。越來越多的企業尤其是乳品品牌選擇以溯源營銷滿足消費者的求知欲,并以此為契機重新進行一次坦誠的自我介紹。
前不久,天潤乳業溯源#新疆天山腳下的寶藏牧場#引發了社會的廣泛關注和熱議,這一話題異軍突起,在奧運營銷期間各大巨頭的社交營銷中突圍而出、獨立出圈。它,是如何做到的?
借勢打勢,拓展溯源營銷的新空間
眾所周知,高品質的營銷活動從來都不是單獨存在的,而是能夠接軌時代節奏、熱點話題,又契合品牌自身發展戰略,從外到內地賦能品牌建設??v觀本次溯源營銷,天潤乳業從一開始就抓住了兩個關鍵詞:文旅熱、奧運會。
2024年,一部《我的阿勒泰》火遍全國,也徹底帶火了今年的新疆旅游熱潮。天潤乳業趁勢出擊,以溯源之旅承接住了消費者對于新疆和“詩和遠方”的向往,也讓“新疆天山腳下的寶藏牧場”進入到更大的社會語境和文化語境之中,收獲到源源不斷的關注和討論。
2024年,是奧運年,也是當之無愧的體育大年。本次溯源之旅恰逢巴黎奧運會開幕前后,溫哥華冬奧會短道速滑接力冠軍張會、體操世界冠軍奎媛媛、IBF105磅女子世界冠軍蔡宗菊、武術大滿貫得主孫培原等體育明星組團下場,紛紛發布了自己在家庭、在訓練場景中對天潤產品的體驗感受。冠軍運動員在體育賽場上對自我的高標準嚴要求,很好的呼應了天潤乳業對品質的更高追求,堪稱一招妙棋。
(圖:冠軍背書助力)
新疆旅游熱加持體育冠軍助陣,充分彰顯了天潤乳業對市場的敏感度和應對能力,這不僅是一次品牌與文旅、與體育的完美結合,也大大拓展了溯源營銷的新空間和新高度。
層層深入,重新構建三重溯源語境
天潤乳業的這次營銷,徹底擺脫了傳統溯源營銷的“常規套路”,無論是在消費心智溝通上還是在品牌形象塑造上都更為走心,構建起了三重“溯源語境”。
-產地溯源
“天選牧場,自然營養”是天潤的品牌定位。它26個遍布天山南北的規模化牧場,正坐落在國際公認的“黃金奶源帶”上。這里土地肥沃、牧草鮮美,冰川融水和較大的溫差以及日照時長造就了牛奶更好的營養蛋白和干物質含量。純凈的天山冰川融水,滋養著數萬頭呼吸著清新空氣的奶牛,也確保了奶源的純凈和天然。本次溯源之旅以寶藏牧場為核心,正是為了讓消費者能真實可見。
(圖:營養專家、營銷專家、媒體專家組團探訪天潤乳業)
-文化溯源
獨特的新疆文化,是天潤乳業的品牌基色,也是本次溯源的一大看點。作為在新疆大地上成長起來的品牌,天潤乳業被視為新疆文化的重要代表,并將新疆文化元素巧妙融入到產品創新之中。從過去的“冰淇淋化了”、“蜂芒畢露”、“莓完莓了”,到現在炙手可熱的天潤奶啤,天潤乳業都給人留下深刻的印象。在溯源過程中,天潤乳業不僅推新疆產品、更是推新疆文化,以新疆風物的整體印象吸引廣大消費者的關注和認知,軟性釋出背后蘊藏的新疆魅力,讓高品質心智以所見所聞所感的方式被具象接收到。
(圖:天潤酸奶系列)
-情感溯源
天潤乳業是疆內的乳業龍頭,陪伴了幾代人的成長。針對本次溯源,天潤乳業官方微博發起主題互動,勾起了太多人的回憶:有人分享從小喝天潤,這個品牌帶給他的安心感;有人分享自己是新疆本地人,離疆后對天潤濃醇風味的想念;有人分享進疆之后與天潤相遇,被疆奶濃醇震撼的經歷……借助消費者之口,天潤乳業持續強化情感共鳴和價值共振,將產品的功能優勢轉化為情感價值,從而實現了更高層次的品牌認知和忠誠度。
(圖:天潤新疆濃縮純牛奶)
事實證明,這三重“溯源”層層深入,三維一體;天潤乳業的“品質內涵”,也從地域產地到人文深度再到用戶故事,完成了重新定義。
內容互動,真實場景影響消費決策
在信息轟炸、廣告過剩的當下,填鴨式的信息點輸出,本質是對消費者審美的不尊重和敷衍,不僅起不到正向宣傳的效果,還會讓消費者產生厭惡心理。
天潤乳業本次溯源很好地做到了“內容深度”和“互動廣度”:一方面,持續輸出優質內容撬動傳播增量,以新浪蜂鳥官號發布新疆國際大巴扎街采視頻為例,不僅得到人民文旅、人民視頻的轉發,許多地方媒體和藍V媒體號也自主參與到話題討論中,為新疆文化和天潤產品背書。
(圖:媒體轉發背書)
另一方面,堅持多元的互動玩法,持續推高消費者情緒。例如,立足溯源之旅和優質傳播內容,天潤乳業在親自下場的同時充分整合各方品牌資源,并在社交媒介平臺推出主話題#新疆天山腳下的寶藏牧場#及子話題#新疆驚艷了多少人#,打通更多消費者的參與路徑,快速推動“看到-參與-分享”的自傳播鏈路。
品牌官方、行業專家、意見領袖、體育冠軍、廣大網友一起下場,并有機展開“多方聯動”,用多渠道、多維度布局品質傳播,進一步撬動圈層效應和規模效應,助力溯源營銷和天潤的品牌破圈。
由此,品牌與消費者之間的情感溝通被加強,品牌的影響力和認知度也在更大眾的圈層得到了全面提升。
品效合一,讓品牌有面子更有里子
當然,天潤乳業本次溯源之旅的成功,其實可以用一句話來概括:品效合一,既有面子又有里子。
在品牌聲量上,天潤乳業的溯源之旅強勢破圈,相關話題以超過4億的閱讀量和超10萬的內容討論量在社交媒體上掀起一場轟轟烈烈的“新疆熱及牧場熱”。與此同時,本次溯源之旅也瞬間拉近了天潤乳業與消費者之間的距離,讓更多人在真實場景與消費者口碑中了解到了純凈的奶源、醇香的產品和安心的質檢。
(圖:天潤乳業&新浪蜂鳥發布溯源視頻)
責任編輯:趙睿
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