從內(nèi)蒙古呼和浩特市到臺(tái)灣直線距離近2000公里,各大機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站最優(yōu)惠的往返打折機(jī)票需4500元左右,如再在臺(tái)灣游玩數(shù)日,那將會(huì)是一筆不小的開支。
但記者了解到,從呼和浩特到臺(tái)灣,還有另外一種旅游方式——報(bào)名費(fèi)每人3000元,臺(tái)灣8日游,酒店、飯菜、景點(diǎn)門票全部囊括其中。
早在2014年8月,內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局針對(duì)部分旅行社為爭奪赴臺(tái)游客與市場,大打價(jià)格戰(zhàn),甚至出現(xiàn)低于成本價(jià)格的問題專門召開“赴臺(tái)旅游專項(xiàng)會(huì)議”。會(huì)議決定了赴臺(tái)游的最低出團(tuán)價(jià)為5500元/人。
連日來,記者走訪呼和浩特市多家具有赴臺(tái)資質(zhì)的旅行社發(fā)現(xiàn),這些旅行社開出的赴臺(tái)旅游價(jià)格極具誘惑,很多旅行社都有3000多元/人赴臺(tái)旅游項(xiàng)目,赴臺(tái)旅游最低出團(tuán)價(jià)格約定成了一紙空文。
7月初,記者來到內(nèi)蒙古新世紀(jì)康輝國際旅行社呼和浩特市北垣西街營業(yè)部,當(dāng)記者說明要去臺(tái)灣旅游的來意后,店內(nèi)一名工作人員介紹,近幾日前往臺(tái)灣的各種報(bào)團(tuán)價(jià)格,人均從3000多元一直到12800元不等,分10種價(jià)格。他表示,價(jià)格不同,所走的路線也不同,吃住、購物的多少也會(huì)不同。以3680元的價(jià)格為例,8天7晚跟團(tuán)游,從呼市直飛桃園,費(fèi)用包括交通、住宿、門票以及餐飲等。其中在旅游時(shí),購物點(diǎn)有8個(gè),每個(gè)購物點(diǎn)停留約70分鐘。
當(dāng)記者說明去臺(tái)灣人數(shù)較多,是否可優(yōu)惠時(shí),該張姓經(jīng)理說,在3680元基礎(chǔ)上,每人可再優(yōu)惠100元。
隨后,記者又來到內(nèi)蒙古五洲國際旅行社巴彥塔拉門市店,問到去臺(tái)灣報(bào)團(tuán)價(jià)時(shí),該店工作人員說,目前價(jià)格是3000元,在宣傳單頁上,記者看到,赴臺(tái)灣旅游共8天,其中包括行程以及住宿、餐飲及購物。
記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局了解到,現(xiàn)在內(nèi)蒙古共有7家具有赴臺(tái)游資質(zhì)旅行社,具有赴臺(tái)資質(zhì)的旅行社不斷增加,價(jià)格戰(zhàn)也隨之而來。
不少人開始質(zhì)疑,如果報(bào)團(tuán)到臺(tái)灣旅游8天,那么機(jī)票、住宿、餐飲、門票等費(fèi)用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出3000元,旅行社靠什么賺錢?一位業(yè)內(nèi)人士給記者算了一筆賬,團(tuán)隊(duì)在臺(tái)停留一周,地接費(fèi)用需3000余元,再加上往返機(jī)票平均約3000元,每位游客赴臺(tái)游的正常花費(fèi)為6000多元。這樣的團(tuán)隊(duì)只能在行程中添加購物環(huán)節(jié)和二次消費(fèi)賺錢,產(chǎn)品質(zhì)量自然下降。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,價(jià)格便宜的旅行團(tuán)一般會(huì)存在隱性購物現(xiàn)象,在旅途中經(jīng)過的地方,大多設(shè)計(jì)得似乎不太經(jīng)意,而游客也多不以為這是購物場所。該人士指出,一般購物返點(diǎn)最高的是玉石和珠寶,能達(dá)40%到60%。
內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局質(zhì)量管理處一位負(fù)責(zé)人說,在2014年,內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局組織了當(dāng)時(shí)具有赴臺(tái)游資質(zhì)旅行社開會(huì),讓旅行社自己議定一個(gè)價(jià)格,最后,這些旅行社共同約定的價(jià)格為5500元/人。
這位負(fù)責(zé)人說,市場價(jià)格一般都是市場自己調(diào)節(jié),其實(shí)連旅游協(xié)會(huì)也都沒有明確規(guī)定過。他說,雖然上次協(xié)定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,但在此之后,大部分旅行社都不太遵守,還是各自定價(jià)。
那么,低于5500元的價(jià)格赴臺(tái)游是否屬于低價(jià)?他說,凡是出境游,都需旅游部門審批,但審批項(xiàng)目不包括價(jià)格。《旅游法》第三十五條規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外,“不合理低價(jià)認(rèn)定有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其中主要是以獲得不正當(dāng)利益為證據(jù),如發(fā)現(xiàn)旅行社以低價(jià)誘騙游客,且旅行社獲得了不正當(dāng)利益的證據(jù),可以認(rèn)定為不合理低價(jià)”。
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