6日上午,從云南旅游歸來的巴南人呂雄(化名)一家3口和另外9名親朋感到很郁悶。7月31日,他們前往云南6天雙飛游,原本定于8月5日回渝,結果當天凌晨他們入住的昆明一家五星級酒店被盜,12人的身份證不翼而飛。事發后,因談判賠付等問題延誤登機,他們被迫滯留下來,最終獲賠14000元。
12人身份證五星級酒店被盜
7日,家住巴南魚洞的呂雄告訴記者,今年7月中旬,他家3口和另外3家親朋共12人,相約前往昆明和西雙版納6日雙飛游,每人向重慶某旅行社繳納了1800元團費。根據行程安排,他們擬于8月5日中午12:20乘機回渝。8月4日晚上,負責接待他們的昆明當地的那家旅行社導游,幫他們辦理了入住昆明環城南路附近一家五星級酒店后,將12人的身份證歸還給他們,由他們中的唐先生負責保管。
8月5日凌晨5時左右,唐先生夫妻醒來后發現物品遭盜,其中包括夫妻倆的兩部手機和3000多元現金,更令人感到焦急的是,他們放在一個包里的一行12人的身份證也被盜走,損失大約15000元。
事發后,他們立即報警求助,并通知了昆明那家負責接待的旅行社。
獲賠12000元登機遭延誤
昆明警方調查發現,8月4日凌晨4時左右,小偷溜進唐先生夫妻倆的房間行竊。8月5日上午11時左右,雙方最終達成一致意見,酒店方愿意給他們8000元補償,而昆明那家負責接待的旅行社答應補償4000元。隨后,旅行社立即安排車輛將呂雄等12游客送往機場。然而,當他們趕到機場辦完臨時身份證時,已停止換登機牌了,他們被迫滯留昆明。
酒店再補償2000元機票錢
當初出發時,旅行社給他們訂的是往返機票,不能改簽,12人的機票費損失達1萬多元。最終,酒店方面答應再賠償這12名游客2000元機票錢,由昆明那家旅行社負責當晚住宿費,并負責幫他們購買回渝機票。前天上午11時左右,呂先生一行12人回到重慶。
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