支付寶近期的大改版讓業(yè)界和用戶看清,支付寶的野心已經(jīng)不止于支付,而是想做一個全方位的生活服務(wù)平臺。
對于這個策略,首先來響應(yīng)的,是阿里系的自家兄弟阿里旅行。近日阿里旅行把酒店真5折的優(yōu)惠,與支付寶里的螞蟻花唄聯(lián)合,讓暑期酒店的“紅包暴風(fēng)雨”,來得更加猛烈。
酒店真5折紅包現(xiàn)身花唄,大數(shù)據(jù)定向投放
去年阿里旅行以酒店真5折一炮打響,引發(fā)消費者和業(yè)界強烈關(guān)注。今年進入暑期檔,真5折迎來第二季。據(jù)第三方統(tǒng)計,自7月以來,該活動高峰期投入的紅包金額,一周達到上千萬元,到8月底,累計發(fā)放紅包總額可能接近1個億。
活動期間還爆出這樣一條新聞:阿里旅行發(fā)現(xiàn)5折規(guī)則有bug,但因為該bug能讓用戶享受更多5折,于是高調(diào)聲明這是一個好bug,決定不修了,可見其任性。
現(xiàn)在,有錢任性的阿里旅行又把真5折的優(yōu)惠,砸向了改版后的支付寶。
8月22日,用戶打開支付寶里的“螞蟻花唄”,可以看到酒店5折的活動頁面。領(lǐng)取紅包后,進入阿里旅行App酒店預(yù)訂頁,便能看到花唄專屬的5折標識。
值得注意的是,花唄專屬的專屬酒店福利,并沒有全量向用戶敞開,而是通過大數(shù)據(jù)分析后,小規(guī)模地定向投放給一小部分信用良好,且平日有酒店消費的用戶。
據(jù)透露,阿里旅行將每天在花唄限時放出數(shù)千個真5折紅包,搶完即止。
花唄是信用住主要支付場景,聚集年輕消費
有業(yè)內(nèi)人士分析,此次選擇花唄為優(yōu)惠新戰(zhàn)場,阿里旅行倒不是任性為之,底下是有業(yè)務(wù)邏輯的。
近兩年來,阿里旅行都在實施一個名為“未來酒店”的大戰(zhàn)略,已經(jīng)有近7萬家酒店接入了“未來酒店”服務(wù)體系。該體系中一項核心功能便是利用支付寶實現(xiàn)的、先住店后付款的“信用住”,而“信用住”結(jié)算扣款渠道中,有超過半數(shù)都是螞蟻花唄。
利用信用住,消費者入住完酒店后才需支付,本質(zhì)上是把淘寶購物的“先收貨、后付款”流程,搬到酒店場景。而當(dāng)扣款渠道選擇為花唄,房款會被信用墊付,實際上用戶一個月后才需還款,且可以享受分期。用未來的錢,享受了現(xiàn)在的酒店消費,這真的是“未來酒店”了。
隨著消費觀念的更新,信用卡以及更先進的網(wǎng)絡(luò)信貸服務(wù),正在受到越來越多年輕消費者的歡迎。購買力尚且有限的90后、95后乃至00后,敢于消費,也敢于提前消費,螞蟻花唄這類申請門檻和使用門檻都低于傳統(tǒng)信用卡的網(wǎng)絡(luò)信貸,成為年輕人的好朋友。
從戰(zhàn)略上重點服務(wù)于年輕人的阿里旅行,正是瞄準了這一點,才把自己的5折重磅炸彈,精準投放到年輕消費聚集的螞蟻花唄上去。而除了眼下的酒店促銷,長期以來,阿里旅行在螞蟻花唄投放的分期旅行,也是直擊年輕用戶痛點。
高德地圖:旅行場景下戰(zhàn)略級流量入口
如果說,此次螞蟻花唄專屬5折只是階段性的促銷,那么高德地圖則成為阿里旅行酒店業(yè)務(wù)新興的戰(zhàn)略級流量入口。
進入8月,阿里旅行的近7萬家“未來酒店”已悄悄然全部登陸了高德地圖。用戶在高德地圖中選擇“附近”中的“酒店”,便可選擇眾多實現(xiàn)了先住店后付款的信用住酒店。
實際上,高德地圖與阿里旅行未來酒店的跨界合作,正是阿里前兩三年瘋狂“買買買”戰(zhàn)略的開花結(jié)果。
2014年被阿里全資收購的高德地圖,2016年用戶數(shù)宣稱覆蓋5億人,是基于位置應(yīng)用中的佼佼者,而地圖本身又與旅行消費有著天然的強相關(guān)。因此,高德地圖成為阿里旅行非常重視的一個高匹配流量入口。
據(jù)了解,目前高德地圖產(chǎn)生的酒店成交,有近半數(shù)被阿里旅行拿下,而隨著信用住等創(chuàng)新功能的加入,阿里旅行酒店在高德渠道的占比,將隨著產(chǎn)品競爭力共同提高。
(高德地圖的酒店業(yè)務(wù)入口)
阿里“買買買”戰(zhàn)略開花結(jié)果,阿里旅行享受紅利
支付寶、高德地圖……阿里旅行在阿里體系內(nèi)左右逢源,享受著技術(shù)、產(chǎn)品、流量和場景的多維度紅利。或許是得益于此,阿里旅行的整體體量正在高速增長,在攜程收購去哪兒、藝龍之后,成為在中國在線旅游領(lǐng)域“保二望一”的新巨頭。
有業(yè)界人士指出,阿里旅行非常善于在阿里體系內(nèi)外,進行具有想象力的跨場景業(yè)務(wù)合作,而這些跨界,事后又往往被證明,能非常精準地指向年輕人、新經(jīng)濟的需求。與螞蟻花唄、高德地圖的合作之外,阿里旅行或許還有更多籌劃。
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