國家旅游局發國慶節旅游通知專門提出支持媒體曝光

2016年國慶假期即將到來，國家旅游局今天發出通知，要求各地旅游部門做好國慶節假日旅游工作。通知要求，各地要加強新聞宣傳和輿論引導，優化國慶假日旅游輿論環境，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規行為線索，強化媒體的輿論監督，支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序的典型事件。

通知要求，各地要依法落實國慶期間假日旅游市場的監管責任，建立健全旅游綜合協調、旅游案件聯合查辦、旅游投訴統一受理等綜合監管機制。要充分發揮社會公眾的監督作用，利用“12301”等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網絡平臺，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規行為線索，強化媒體的輿論監督，支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序的典型事件。

通知指出，各地確保國慶假日期間不發生重特大旅游安全事故。節前，各級旅游管理部門要協調相關機構加強旅游道路特別是橋梁、隧道、旅游大巴等交通安全和食品安全監督檢查，對客運索道、大型游樂設施等旅游場所特種設備開展安全檢測。

通知稱，各地應建立假日旅游新聞宣傳和應急處置工作機制，通過權威媒體渠道，及時發布旅游重要信息，服務廣大群眾。遇旅游突發事件發生后及時發布涉及組團社人員信息，公布旅游部門相關處置和救助信息，發布當地氣象、治安等旅游安全風險提示信息以及旅游咨詢、救助等服務熱線信息。關注假日期間旅游新聞輿情，正確引導輿情，通過加強輿情引導，擴大正面影響，進一步提倡文明旅游、誠信旅游、生態旅游，為人民群眾創造歡樂和諧的假日旅游環境。