旅游輿情：多地景區免票折射旅游產業迫切需要升級

據新華社報道，今年以來，河南白云山、浙江天臺山以及寧夏、安徽等多地景區施行限期免票或永久免票，帶動當地暑期游升溫。對此，有專家指出，隨著全域旅游時代到來，景區擺脫“門票依賴癥”，以免費惠民、升級服務等方式吸引更多游客，是實現可持續發展的大勢所趨。另有業內人士表示，目前國內門票價格機制仍不完善，周邊配套消費尚未完全跟進，吃、住、娛、購質量有待提升。消費者在餐飲、購物等消費總體上還不足，導致部分景區門票收入占到游客在景區消費比重較大，一些景區仍然依靠收取門票這種景區最初期的經營模式生存。

景區免票被贊“尊重市場”，網民紛紛叫好

對于景區免票現象，楚天都市報評論員徐漢雄表示，這是尊重市場的必然舉措。票價漲得太多太快，導致游客減少，收入不增反降。2017年上半年旅游業持續火爆，16家景區上市公司中，有近40%的公司業績凈利下滑。這也反映出一些傳統景區發展進入瓶頸期，光靠漲價也扭轉不了頹勢。他還用西湖免費開放的案例表明，免票并不吃虧。西湖免費開放10年，保守估計少收門票收入逾兩億元，但旅游總收入實現翻倍。“免費西湖”降低了旅游成本，使餐飲、旅館、零售等行業都獲得新的發展空間，增加了城市的親和力、吸引力，實現了經濟、環境、社會和諧發展。

在不少網民看來，景區免票更是大大的利好。網民“喜洋洋”說，為取消門票叫好！網民“瑪瑙心兒珠寶文玩”說，免了門票，大伙去旅游能省下不少門票錢，同時因為游客增多而帶動起其他產業的經濟增長，值得點贊。

旅游產業升級勢在必行，景區免票只是起點

北京大學城環學院旅游研究與規劃中心主任吳必虎分析，近幾年內，我國工業化、城市化將基本完成，信息技術、在線支付、人工智能發展背景下的人口就業壓力增加，個性化、情感性消費需求將超過物質性消費需求。

法制晚報胡建兵認為，景區免門票看似在做賠本買賣，但實際上，展現的卻是一種新的旅游產業發展思路。用一張免掉的門票，撬動全域旅游升級模式，助推整個第三產業實現大發展。門票收入少了，但游客多了，包括餐飲、住宿、演出、旅游品的銷售、交通運輸、出租車等行業的消費都會被拉動。畢竟旅游門票收入在整個旅游消費當中的占比只是很小的一部分，而與旅游相關聯的其它產業才是大頭。

遼寧社會科學院研究員張思寧表示， 景區實行低價門票政策或免門票，會吸引更多的旅游者游覽，帶動周邊酒店、餐飲、購物、娛樂等各個產業，促進旅游消費，拉動旅游經濟，實現真正的“大旅游經濟”的發展。

旅游業應更加注重游客體驗，免票更要提質

“零門票”并非簡單的一免了之。中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認為，景區免費之后帶來的輻射影響效應的大小，與景區所在城市的城市品位以及城市特色等關系密切。免費之后，景區與相關部門也應做好聯動，確保免費后的旅游服務質量不下降，確保接待工作安全、有序。

東方網評論稱，相關景區實行免票后，特別是熱門景區，勢必會造成人滿為患，龐大且持續增長的客流量，令景區在文物保護、古建維護、游客安全等方面承受巨大壓力。旅游行政管理部門應盡早制訂景區“限客”預警制度，對于“超載”現象及時進行干預。

業內旅游專家認為，現在的游客越來越注重旅游景區景點的文化內涵和人文內涵，更加講究精神層面的體驗和感受，注重旅游項目的參與性，因此在旅游景區開發的過程中，還需要加強設計參與性旅游項目、開發休閑娛樂項目，發展體驗式個性化旅游產品，逐步實現旅游產業供給側的結構性升級。發展以觀光旅游為基礎、以休閑度假旅游為主導的綜合性旅游產品體系，吸引更多的游客進入景區進行選擇性消費，增強景區的吸引力。