清明小長假將至,北京又將迎來眾多游客的到訪,而一些非法經營者也會“借機斂財”,侵害游客權益,擾亂旅游市場秩序。近日,記者通過采訪北京市旅游委,為你揭開北京非法一日游最為常見的騙客伎倆。
不要誤入虛假旅游網站
記者了解到,非法經營者往往采取冒充“中國青年旅行社、北京青年旅行社、中國國際旅行社、北京旅游集散中心”等知名旅行社或以“北京旅游團購網、北京旅游在線預訂中心”等名義,注冊非法經營網站進行網上非法招徠。北京市旅游委相關負責人表示,網上報名,一定要登錄北京旅游發展委員會官網(網址:http://www.bjta.gov.cn)或查詢“正規旅行社網站網址、北京‘一日游’旅行社推薦名單”選擇正規旅游渠道,也可登錄北京旅游集散中心官網(網址:http://www.bjlyjszx.com/)或撥打報名電話010—83531111報名參加“一日游”。
不要參加低價“一日游”旅游團隊
目前一些非法經營者為了獲取客源,利用人們“貪圖便宜”的心理,往往在街頭散發小名片、小廣告、假地圖或依托部分快捷酒店、社會旅館,以低價的方式非法招徠客人。對此,北京市旅游委相關負責人指出,這些攬客渠道通常以報價50元至120元不等,聲稱全程無自費可游覽河北崇禮、八達嶺長城、十三陵,以及頤和園、故宮等景點。但游客需要注意的是,街頭攬客和部分社會旅館招徠游客參加“一日游”均屬非法行為,游客不要貪圖便宜,以免遭遇中途加價、改變行程和強行購物等欺客、宰客問題。
不要相信公交站牌里面的“公交旅游”信息
有時游客在北京的一些公交站牌也能發現一日游的廣告,這里面也有非法一日游的陷阱。據了解,目前部分非法經營者,利用特殊的手段,在部分公交站牌置入號稱“公交旅游”信息,且其中涵蓋聯系電話(往往以“9”字開頭)、旅游線路(A、B、C線)。很多游客信以為真,誤入非法旅游陷阱。同時,北京市旅游委相關負責人表示,在前門、德勝門地區還有部分非法人員穿公交工作人員制服,迷惑招徠游客,侵害游客權益。
據介紹,2017年1月1日起,前門至八達嶺的旅游公交1線已經正式開通,旅游1線單程73.9公里,行駛時間約100分鐘。票價為單程20元/人次,IC卡無效、證件無效,1.3米以下兒童不占座位免票。該線路30分鐘一趟車,如果不到發車間隔客滿也會發車。觀看升旗、參觀天安門廣場的游客也可就近選擇上車地點,免除多次倒乘煩惱,是游客前往八達嶺景區游玩的最佳選擇。而旅游公交1線的發車地點去程是在北京旅游集散中心前門發車場站、西行天安門西公交站;返程為八達嶺長城滾天溝停車場,靠近纜車登城口的位置。
北京市旅游委相關負責人表示,游客可提前在網上訂票。想乘坐旅游公交1線的游客,可登錄北京旅游集散中心官方網站提前在網上預訂車票,在線支付預訂成功后,集散中心會發短消息或電話與游客確認。游客持短信驗證碼在集散中心3號亭驗證取票后到車站排隊上車。
不要盲目進行購物消費
對于一些已經報名了非法一日游的來京游客,往往會在行程中的旅游購物店“栽跟頭”。北京市旅游委相關負責人表示,部分所謂的旅游購物店會以“免費或低價贈送禮品交朋友、現場刷卡請吃飯、玩游戲、攀老鄉、為親人祈?!钡榷喾N方式,誘騙游客購買玉器,進而給游客造成經濟損失。同時,有些店是異地注冊經營、往往較為偏僻,很難查證懲處。所以游客一定要擦亮眼睛,保持清醒頭腦,理性進行消費。
此外,該負責人提醒游客,不同的旅行社在同一線路上的團費價格是不盡相同的,團費價格的高低直接影響著旅游硬件服務標準和旅游項目內容的差異。而且游客應選擇與旅行社簽訂由國家旅游局、國家工商總局聯合制定的《國內旅游“一日游”合同(示范文本)》。交付團款后,切記索要發票,對于交付大額旅游費用時,建議通過銀行匯至旅行社的財務賬號上,千萬不要直接付給旅行社業務人員的個人卡號。同時,游客要盡量避免上車后再簽約,切勿聽信“上車簽約”、“上車付款”或只能開收據之類的騙人說法。此外,如果在旅游中遇到糾紛,若協商不成,應保留充分的證據(如旅行社行程單、帶團導游證號、旅游大巴車車牌號和相關的圖片、視頻),而后再進行投訴。
責任編輯:胡君毓
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