醫療旅游漸興起 專家建議我國發展醫療旅游應因地制宜

人民網北京5月22日電 (田虎)目前我國大健康產業發展如火如荼，醫療旅游作為其中的細分市場也在逐步興起，記者從旅行社了解到，和國外發展成熟的醫療旅游資源和設施相比，我國目前在醫療旅游發展方面仍存在差距，未來旅行社也將通過開發相關市場為民眾提供優質的醫療旅游服務。

我國醫療旅游發展仍處于起步階段

業內人士指出，作為將旅游和健康服務結合起來的一種旅游形式，醫療旅游概念眾多，從醫療產業、旅游產業深度融合角度出發，以醫治、康復、美容、預防為主要目的而產生的食、住、游等旅游活動，以及因醫療而產生的商貿、會議、研學等行為，統稱為醫療旅游。

曾帶隊編制《云南省醫療旅游專項規劃》等相關項目的景域旅游智慧經濟集團旗下奇創旅游產業發展咨詢事業部總監儲小麗介紹說，從發展現狀來看，以美國、新加坡等為代表的優質醫療旅游系統、以泰國、馬來西亞等為代表的相對低廉優質的醫療服務價格，以韓國、匈牙利等為代表的特色治療手段或壟斷性的診療器械，在國際醫療旅游中占據重要版板塊?！拔覈t療旅游受制于醫療體制、資源配套不均衡等內在原因，整體來說還處于起步階段，能夠真正吸引國際消費者眼球的醫療旅游產品少之又少;同時缺乏受國際客戶認可的醫院資質;醫療旅游人才也嚴重缺乏?！?/p>

此外，優翔抗衰老CEO 種巖補充說，現在有一些房地產機構和投資機構介入到醫療旅游市場中，比如開發中醫、開發國內醫療服務來吸引海外的客戶或者整合海外的資源進行服務，但眼下這類服務只是剛剛起步，尚未形成市場。

各地發展醫療旅游應注意結合本土化資源

隨著醫療旅游在亞洲的不斷發展壯大，目前國內上海、北京、海南等省市也在加快醫療旅游推進力度。

業內人士分析認為，在健康產業的大環境下，有三類地區可適度推進醫療旅游發展。一類是上海、北京為代表的經濟發達地區，可強化現代化、高端的醫療技術，專業化的醫療人才，朝向國際現代醫療旅游目的地邁進。一類是云南、廣西為代表的優質氣候環境體驗地區，以中醫藥診療手段和生態文化旅游景觀為吸引，打造中醫療養旅游目的地。一類是海南、四川為代表的交通便捷、環境優越的綜合性目的地，可促進中醫藥文化旅游產業和現代醫療產業共同發展，打造綜合型康養旅游目的。

同時，儲小麗建議，各地在發展醫療旅游時應結合本土化資源，推出特色醫院、主題療養院、道地藥材園、康養度假村等一系列特色旅游產品;同時還要醫療、旅游產業雙向融合，培育醫療診治、醫藥種植觀光、醫療商貿會展、溫泉康養、森林康養、體育康養等一批新業態。

醫療旅游服務需進一步細化升級

記者從旅行社了解到，目前消費者若想體驗醫療旅游服務，一般的途徑還是通過旅游服務機構，而醫療旅游服務也將是旅行社未來在細分市場中重點發力的方向之一。比如眾信旅游方面表示，目前眾信的業務已經由出境游拓展至游學、移民置業、旅游金融、健康醫療等“旅游+”服務;攜程CEO孫潔此前也表示，攜程計劃打造的一站式旅游平臺中會從航班預訂到用車服務無所不包，甚至包括醫療服務。

優翔抗衰老CEO 種巖表示，醫療旅行目前面臨的現狀是服務必須升級。首先，從醫療的專業角度出發，要去甄別、遴選非常優秀的醫療服務機構和醫療服務人員，并結合國內客戶服務需求來磨合、落實服務細節，鑒于國內外醫療機構服務流程和方式等多方面的不同，需要服務提供者將不對稱的信息彌合，并包裝和完善成客戶容易理解、易于消費的產品。此外，種巖坦言，海外醫療旅行服務發展也面臨瓶頸，“客戶出國并不方便，旅途比較奔波;其次，客戶通過海外醫療能夠獲得的是單點的、鏈條式的治療，但缺乏治療的持續性和數據的完整性;最后，從提升生命質量的角度出發，也缺乏從前端的預防、檢查到后期的愈后、管理的整體的、落地的健康管理服務。所以未來企業應探索更加貼近身邊、更加社區化、更加持續的、主動的健康管理服務，為國內消費者服務。”