航空公司推“占座票” 律師：應考慮在特定時段“收回”此服務

央廣網北京7月30日消息(記者郭淼)據中國之聲《新聞晚高峰》報道，經常坐飛機的朋友一定會有這種體驗——座位空間小，伸腿費勁，很不舒服。如果運氣好趕上旁邊座位沒人，情況會好很多，舒展一下大長腿就完全沒問題了。然而這種情況并不容易碰到。

不過，現在旅客可以多花錢讓旁邊的座位空出來了，因為國內已經有航空公司開賣“占座票”。祥鵬航空日前推出了“一人多座”產品，即旅客除購買自己的座位機票，還可以額外購買多個座位，額外購買的座位不能坐人，相當于購買“占座票”。

那么這種“一人多座”的機票如何購買?它合理合法嗎?

根據祥鵬航空介紹，推出“一人多座”產品，一是考慮到有的旅客希望在旅途中能有一個更加寬敞、私密而安靜的空間，二是因為有的旅客貼身攜帶有重要文件物品不便托運，也不便存放行李架，因此才有了該產品的出現。

祥鵬航空市場總監陳明瓊說，“一人多座”產品適用于祥鵬航空承運的國內國際航班，有需求的旅客可在航班起飛前，通過祥鵬航空直屬售票處、客服熱線購買正常座位和額外座位，額外座位可享受最低2折的優惠票價。

據陳明瓊介紹，航班起飛前24小時到72小時內且客座率低于70%的情況下，“占座票”價格是經濟艙全價的30%;起飛前24小時之內且客座率低于80%的，“占座票”價格是經濟艙全價的20%。

而這樣一個“利民”產品的出臺，在《航空知識》雜志副主編王亞男看來，并非“心血來潮”，其實是航空公司深思熟慮后推出的一項“增收”措施。

王亞男說，祥鵬航空開設附加座位銷售，即在很低的折扣上額外銷售座位的做法，實際上是低成本航空增收的做法。這種做法主要會在客座率經常較低的航線上被采取。

民航局發布的公報顯示，2017年，每架航班的平均空座率在20%左右，尤其在旅游淡季，部分航班座位的閑置率會更高。

不過，王亞男認為“一人多座”的促銷方式聽起來很美好，但大多數乘客恐怕并不愿意支付這筆費用。因為對大多數人而言，即使花2-3折的價錢購買相鄰的座位，目的也只是讓自己的空間寬松一些。特別是短途旅行，時間只有2-4個小時左右，對于再多花一份錢謀求更大的空間或放一些物品，大家的熱情不會很高，只有小部分人會有需求。

那么這種機票銷售方式會帶來“羊群效應”嗎?王亞男的判斷是：可能會有航空公司效仿，但這種做法對航空公司的營業水平很難有根本性的改變。

對于“一人多座”的推出，有人質疑，一人購買多張機票自己是舒服了，會不會影響其他旅客正常購票?

對此，陳明瓊回應稱，“占座票”是基于客座率推出的產品，該產品必須在飛機起飛前72小時之內才能銷售。同時，航班起飛前24小時到72小時內，客座率必須低于70%，因為不能侵占正常客票的銷售。比如，春運期間，航班起飛前24小時到72小時客座率已經高于70%，“占座票”就不能銷售;如果航班起飛前24小時之內，客座率已經超過80%，“占座票”同樣不能銷售。

岳成律師事務所律師岳屾山在接受中國之聲記者采訪時認為，祥鵬航空公司將“一人多座”作為銷售產品推出，從法律上看并無不妥。

岳屾山表示，從法律角度而言，目前沒有限制性的規定，乘客和航空公司之間簽訂的是旅客運輸合同，在這種情況下，如果雙方達成了一致意見，就沒有問題。這意味著，航空公司推出了允許一人購多票的產品，只要不出現一人多買的票由其他人來乘坐的情況，就沒有什么問題。

岳屾山同時提到，航空運輸屬于公共運輸的組成部分，因此航空公司有必要考慮在特定時間段“收回”此項服務內容。“比如像春運和一些假期時，有些航線會很緊張，這時為了提升運力，航空公司應考慮在某些特定時間不再推出‘一人多座’的服務，這樣可以多運輸旅客，以達到公共運輸的目的，而不是只為滿足一部分人坐多個座的需要。”岳屾山說。