2022亞運進入倒計時 杭州借粉絲營銷打造國際旅游目的地

9月2日，第19屆亞運會主辦城市——杭州正式接下亞運圣火，宣告著全亞洲人民期盼和矚目的2022杭州亞運會進入倒計時。借此重要時刻，9月5日，杭州市旅游委員會舉辦“迎亞運·最憶是杭州”旅游發布會，邀請4位亞洲地區知名旅行博主，借力“粉絲營銷”打造杭州國際旅游目的地品牌。

“后峰會、前亞運”時期，杭州旅游借力“粉絲營銷”

旅游業一直是杭州的“金名片”。近年來，杭州旅游在布局全球市場中，不斷創新營銷模式、挖掘文化精髓、借力“粉絲營銷”。尤其在“后峰會、前亞運”這一關鍵時期，為杭州旅游市場營銷工作注入新活力、帶來新效應。近年來，杭州不僅獲得“中國旅游休閑示范城市”稱號，更是先后入選《紐約時報》“全球52個最值得到訪的旅游目的地”、“全球15個旅游最佳實踐樣本城市”等國際性榜單，使得杭州的國際知名度一再擴大。

出席發布會的有4名分別來自新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞的知名旅行博主；數名久居杭州的國際留學生代表；多家國際航空公司、旅行社的旅業代表；以及35家海內外一流媒體代表。發布會上，杭州市旅游委員會主任張鴻斌以及亞組委宣傳部部長周澍正式授予4位旅行博主“杭州亞運旅游達人”稱號。同時，會上也正式發布了“迎亞運·最憶是杭州”旅游宣傳視頻，并推出了包含10條精品線路的《杭州亞運旅游攻略》。

“杭州亞運旅游達人”在全球為杭州 “圈粉無數”

發布會中，4名“杭州亞運旅游達人”分享了“最憶是杭州”采風之旅的精彩行程。在短短的幾天時間，他們不僅游覽了西湖、京杭大運河兩大世界文化遺產，還體驗到了采茶、書法、太極、搖櫓船等獨具杭州特色的活動，將杭州的詩情畫意傳達給全球粉絲。此外，他們還到訪了智慧小鎮，體驗在線支付，領略便捷生活，讓大家看到科技先驅、生機盎然的杭州。印尼旅游達人Kadekarini Rambut表示自己最愛的是西溪濕地的游船之旅，“船上還有水果、飲料供應，適合和愛人一起充分享受日落美景”；泰國達人Napat Naphapasuk則向大家分享了他們一行人一起采茶、打太極時的趣事，表達了此次體驗之旅后對杭州這座城市的留戀。

數據顯示，僅在8月1日—8月8日，4位“杭州亞運旅游達人”在海外社交媒體平臺（Instagram、Youtube、Twitter等）一共發布了107條活動相關帖文，點贊數高達19萬次，覆蓋社群超過千萬人次，在國際社交媒體上掀起“杭州熱”，讓全球人民再一次重新認識了杭州這座城市，成為國內旅游目的地借力“粉絲營銷”的成功典范。

宣傳營銷一體，深度開發杭州旅游產品

在杭州旅游亞洲市場營銷活動中，不僅有“事件營銷”、“粉絲營銷”等方式，而且還包括 了“航線營銷”、“在線營銷”等多種整合營銷渠道。4家國際航空公司推出了杭州航線特惠，其中包括國航-泰國航線、亞航-新馬泰三國航線、酷航-新加坡航線和國泰-新加坡航線。8月10日起，針對以上四國航線的聯合推廣在Expedia網站全面上線，總曝光量預計將達300萬次；Google平臺推廣頁面上線僅一個月曝光量也已達312萬次。據悉，自10月起，往返杭州的航線特惠信息還將將遍布泰國市中心的主要街區及各大輕軌站。

同時，杭州旅游還在海外社交媒體（Facebook、Instagram、Youtube）均創立了@ visit_hangzhou_2022官方賬號，英文版“漫游杭州”（Stroll in Hangzhou）網站和“尋味杭州”（Explore Hangzhou）在線互動游戲也正式上線。

接下來，杭州市旅游委員會將繼續推進亞洲市場營銷各項戰略舉措，充分抓住杭州作為2022亞運會舉辦城市的契機，針對亞洲市場進行新一輪、全方位的整合營銷，通過多元化的內容來傳遞杭州旅游的品牌形象，吸引全球目光，海納八方來客。（圖片來源：杭州市旅游委員會）