克什克騰石陣升5A 赤峰市實現5A景區“零突破”

10月29日，克什克騰石陣旅游景區被正式授牌“國家5A級旅游景區”。自此，克什克騰石陣旅游景區成為赤峰市首家、內蒙古自治區第5家國家5A級旅游景區。

景區工作人員介紹，根據5A提升規劃，新建景區西門游客中心4180平方米、生態停車場4.7萬平方米，改建南門游客中心，對南門停車場進行美化綠化；根據景區特色和地形特點提升特色游步道建設，確保道路平整、舒適、美觀，游步道兩側合理布局休息座椅及垃圾箱，進一步提升游客游覽舒適度；在旅游標識系統的建設上，克什克騰石陣景區新增全景圖、導覽圖、景點說明牌、警示牌等景區標識牌92塊；加大智慧景區建設力度，目前景區監控系統、指揮中心、票務系統、車輛行駛記錄及調度系統、停車場管理系統、多媒體信息發布系統等已全部投入使用，實現了景區wifi全覆蓋；新建6處各具特色的景區驛站，用于滿足游客購物、休閑體驗。同時，為保護景區周邊環境，擴大景區發展格局，克什克騰石陣景區加強了景區周邊基礎設施建設，新建景區西門至南門外環路，將達達線與熱阿線相連；在通往克什克騰石陣景區的旅游道路達達線和熱阿線沿途新增旅游專用交通指示牌19塊，為游客提示旅游景區的方向、距離等信息。

克什克騰石陣景區提升綜合服務水平“一直在路上”。景區游客中心設有醫務室、郵政代辦點、手機充電站、母嬰室、影視廳等設施，同時備有輪椅、拐杖、童車等特殊人員服務設施，景區內設置無障礙通道，旅游廁所內全部設置家庭衛生間，方便需要陪同的特殊人員使用。為給來自四面八方的游客創造更加便利條件，景區標識系統及景區網站均支持中、蒙、英、韓等5 種文字，同時官方網站支持查詢、預訂、支付、虛擬景區等多種功能。通過智慧景區項目的實施，游客不出家門也可全面了解石陣旅游信息，預訂產品并支付，旅游行程中也可以動態地了解所需信息并發出救援及接受幫助信息。對景區而言，智慧景區節約了企業的運營成本。通過目標定位、數據統計、安全和反饋等系統，全面了解游客需求、投訴建議等內容，幫助實現科學決策和管理。在景區管理方面，克什克騰石陣景區進一步健全了管理機構和各項規章制度，并聘請專家對管理人員及服務人員行全面的有針對性的培訓，進一步增強了員工服務理念，提升了服務技能，使景區綜合管理和服務水平邁上了新臺階。

據了解，克什克騰旗將依托克什克騰石陣景區“5A”品牌，重點建設以克什克騰深度夢幻之旅、草原—地質奇觀震撼之旅大環線為主題等4條精品旅游線路，串聯克什克騰旗內其他8大景區，帶動輻射相鄰錫林郭勒盟優質旅游資源，形成合力，服務京津冀、黑吉遼優質旅游客源地。