泉州打造“一社一游一點” 導游帶團將實時監管

早報訊 (記者張素萍)記者昨日從泉州市文旅局獲悉，泉州市將以“一社一游一點”三大提升工程為抓手，重點培育“十佳旅行社”“十佳導游員”“十佳景區”，推動旅游供給品質和服務水平雙提升。

“一社一游一點”三大工程，分別為“旅行社服務質量”提升工程、“導游隊伍素質”提升工程、“景區供給品質”提升工程。

據介紹，泉州市共有旅行社104家，其中出境社17家，5A級旅行社12家，4A級旅行社7家。市文旅局啟動并實施“旅行社服務質量”提升工程，以“十佳旅行社”評定為抓手，力促旅行社規范經營、提質增效，為游客提供品質化服務。具體將通過以下措施推進：

加強信用體系建設。開展旅行社信用等級評定，扎實抓好A級旅行社評定復核工作，完善激勵約束和退出準入機制，聚焦“虛假廣告”“不合理低價”等失信熱點領域，聯合公安、市場監管等多部門，加大執法和曝光力度，促旅行社誠信、規范經營;

實行在線監管。全面啟用“全國旅游監管服務平臺”，要求所有旅行社全部登錄并完善相關信息，在出團前及時填報行程單、游客名單及電子合同，帶團導游實時開啟APP，旅游主管部門實時在線監管;

落實扶持政策。制定并印發《關于鼓勵旅行社開展地接業務的通知》，鼓勵和支持旅行社開展地接業務，對接待過夜的國內、境外游客分別給予每人次最高30元和50元的獎勵，同時對旅行社開展包機、包專列等業務給予相應獎勵，激發旅行社拓展地接業務的積極性，提高游客增量，進一步促進消費，繁榮市場。