專家：安全是旅游的生命線 美方應為中國游客提供優質體驗

近期，美國槍擊、搶劫、盜竊案件頻發。在6月4日國新辦舉行的專題發布會上，文化和旅游部提醒中國游客充分評估赴美旅游風險，及時了解旅游目的地治安、法律法規等信息，切實提高安全防范意識，確保平安。本提醒有效期至2019年12月31日。

“任何一個國家的政府都不可能不關注自己國民外出旅游的安全與品質，沒有安全，就沒有旅游的一切。”中國旅游研究院院長戴斌在接受記者采訪時指出，美國這段時間不斷發生一些槍支盜竊和一些暴力的惡性犯罪案件，給中國游客的心理蒙上了一層陰影，覺得這個旅游目的地不安全。

數據顯示，自2018年7月份開始，中國游客赴美人數無論是同比還是環比都在下降。中國旅游協會副會長張潤鋼表示，游客在選擇目的地時，安全因素、旅游服務體驗，乃至情感因素都會成為游客決定旅游行程的重要考量，任何有損游客感受和感情的言行都會降低游客的出行意愿。“如果美國想要吸引更多中國游客，那就應為中國游客提供全方位優質旅游體驗。”

對于中美兩國在旅游交流上的未來走勢，戴斌指出，根據之前中國政府旅游主管部門對其他國家的旅游提示情況來看，肯定會對中國公民赴美旅游產生消極影響，“安全提醒的發布將增加旅行社、在線旅游企業的組團顧慮，他們在發布產品和線路時將會考慮到當地治安因素。”戴斌表示，“此外，今后雙方的涉旅投資，比如中國到美國的酒店、度假村、旅行社進行的宣傳推廣活動，以及旅游領域中的教育、科研、智庫交流等活動都將受到一定影響，而這反過來又會影響赴美游客的消費意愿和消費行為。”

據美國國家旅游辦公室近期公布的數字顯示，2018年美國接待的外國入境游客中，中國游客人數約300萬人次，消費約300億美元。戴斌認為，中國和美國是對全球旅游市場繁榮和發展起到穩定作用和促進作用的重要力量，所以兩個國家的旅游交流合作沒有理由不做好。“中美兩國之間的旅游交流與產業合作，長期來看，我還是充滿信心。”