暑期旅游保險購買人數增長60% 選擇保險要“對癥下藥”

7月以來，市民出游熱情不斷高漲，海島游、親水項目、出境游等十分受歡迎，不少親子家庭都選擇組團出游。毫無疑問，游客對安全十分看重。據不完全統計，暑假期間游客購買旅游保險的人數比暑期前上漲60%。今天晨報記者就教您如何購買合適的旅游保險。

暑期保險購買量增長60%

據了解，旅游保險主要分為旅行社責任險、旅游意外險、門票意外險、交通意外險等。根據相關規定，旅行社必須投保旅行社責任險，但這主要針對由旅行社責任造成的游客損失與傷害進行賠償，并非專門為游客投保。因此，游客自行購買旅游保險非常重要。

隨著消費水平不斷上升，消費者對意外風險的防范意識也逐步增強，旅游保險需求呈現出穩步增長的趨勢。記者在多個旅游平臺預訂旅游產品時發現，付款前頁面會彈出旅游意外險選擇菜單，游客可自行選擇是否購買。一些平臺還會針對每個旅游目的地和線路的風險，包括氣候、海拔、航班、當地醫療等情況，為游客提供合適的意外險產品。

根據攜程旅游部門統計，今年暑期，跟團游、自由行產品的旅游者購買保險的人數，比暑期前增長60%。單獨購買保險的人數也明顯增加，攜程APP保險商城的暑期投保人數較去年增長40%。其中，海島游保險商品尤其熱銷，較暑期前增長98%。

選擇保險要“對癥下藥”

不僅要購買旅游意外險，關鍵還要買對。旅游專家提醒，購買保險要注意它的適用范圍，有些保險價格較低，但保障范圍小、保額低、承保條件苛刻，在關鍵時刻起的作用有限。“東南亞等地的一些國家，當地保險的賠付往往比較低。”專家提示，前往這些國家旅游，不管是跟團游還是自由行，務必為自己購買旅游意外險，最好選擇涵蓋意外傷亡、高風險運動、醫療住院、全球救援服務等保障的產品。此外，歐美國家醫療費用較高，因此購買醫療保險十分重要;對于行程比較長的境內外旅游，適合購買綜合性旅游意外險。

海島、親水旅游產品在暑期期間備受青睞，而這些正是意外高發的項目，因此購買旅游保險尤為重要。據攜程相關數據顯示，2018年，該平臺處理的意外理賠中，50%以上是海島游玩溺水。海島水上運動種類豐富，但可能發生快艇顛簸導致腰傷骨折、浮潛或游泳溺水等;酒店游泳池看似安全，但也發生過溺水事故。暑期前往海島游玩，不妨購買能承保水上運動等高風險項目的旅游保險。

另外，暑期是臺風高發季節，容易造成航班延誤和取消。然而，很多航空公司對于非自身原因導致的航班延誤取消，不對旅游者進行賠償，給游客造成無后續航班銜接、酒店未入住等損失。為此，建議游客購買含有旅程延誤和旅程變更保障的保險，并注意根據自身行程的金額合理選擇保額。

出現意外及時報案理賠

在旅途中出現意外應如何理賠?保險專家介紹，游客首先需要撥打保單上面24小時救援電話進行報案，請求救援支持;隨后根據救援指引到醫院及時就診，并保存好相關醫療單據;回國后按照保險理賠要求遞交理賠申請資料，再進行后續賠償及報銷。

旅行社業內人士表示，游客目前也可以在線報案進行理賠，縮短理賠周期;同時，出游過程中出現意外后，理賠時被保險人要收集治療的相關憑證，比如住院治療證明、醫療發票、出院證明、藥品明細清單或醫療報銷清單等材料，然后將這些材料連同被保險人的身份證復印件和銀行卡復印件一同交給保險公司，這樣保險公司才能根據出險人提供的材料以及合同內容對事故進行評估，最終確定理賠的金額。