瘋狂動物城開工擴建能救上海迪士尼嗎？

在多個國際主題公園品牌接連宣布落戶上海后，近期，上海迪士尼開始在各個渠道瘋狂“刷存在感”。繼此前試行新的安檢方式、宣布明年6月調價后，12月9日，上海迪士尼度假區又宣布其樂園中最新也是第八大主題園區瘋狂動物城已完成場地準備工作，正式啟動主要施工。據悉，該園區不僅是上海迪士尼第二大主要擴建項目，也是全球迪士尼樂園中首個以瘋狂動物城為主題的園區。在業內看來，隨著開幕效應逐漸削弱，近兩年上海迪士尼的客流增長并不算十分穩固，甚至曾連續出現游客量負增長、運營利潤下降的情況，加之近期迪士尼的多個強勁對手都宣布將落戶上海，未來上海迪士尼要想強化自己的主角地位、穩固客源，勢必要采取更多手段增加回頭客占比，盡快杜絕備受網友詬病的服務等問題，更不能將快速擴建當作唯一的制勝法寶。

開幕倒計時

據上海迪士尼度假區方面介紹，瘋狂動物城園區將毗鄰夢幻世界園區，是以2016年上映的迪士尼動畫電影《瘋狂動物城》為主題打造的新項目。開幕后，除了朱迪和尼克兩位主角，電影內的高人氣的角色，如閃電、夏奇羊、豹警官、牛局長和犀利哥等都將在全新園區悉數現身。

對于新園區，上海迪士尼度假區中方合作伙伴、上海申迪集團董事長楊勁松曾這樣描述：“園區將為游客帶來更豐富的游玩體驗，也使該項目擁有更高的科技含量和更強的市場競爭力，以滿足國內外游客日益增長的文化娛樂和休閑度假需求。”

“不可否認，上海迪士尼如此快速的改擴建步伐，確實超出了業界預期。”有業內專家告訴北京商報記者。實際上，就連上海迪士尼也在今年初發布擴建消息的同時，為自己冠下了一個“迄今為止擴建速度最快的迪士尼度假區”的頭銜。公開資料顯示，上海迪士尼于2016年6月開園后，在同年10月便宣布擴建“玩具總動員”園區，不到兩年第一個新園區便正式開幕。

不過，對于經營者來說，快速擴建迪士尼還需要承擔高于市場平均水平的風險和壓力。“迪士尼樂園的建造標準之高，和成本是直接成正比的。”景鑒智庫創始人周鳴岐為北京商報記者舉例稱，上海迪士尼僅土地硬化指標就要求看齊機場停機坪的標準，實現20年不沉降，在國內的主題公園界，幾乎只有上海迪士尼會按照這種標準建設園區。此外，曾有公開報道稱，上海迪士尼園區內的各類設施，在建設成本等方面均遠高于國內同類型項目，比如園區內的探險島區域建設時，給雕刻工人開出的薪酬就高出市價一倍以上，而且，由于迪士尼對于項目建設質量有著嚴格的監督和審核驗收體系，一旦不合格，不排除可能需要推倒重來，因此，最終建設投入可能會高達最初合同額的數倍。

優勢被削弱

“不可否認，上海迪士尼快速擴建，并且通過一系列的手段‘刷存在感’，確實與市場與日俱增的競爭壓力密切相關。”周鳴岐表示，現在，長三角地區已著實成為我國主題公園的集中地，多個國內外知名品牌的大型主題公園都在此區域內確定了建設計劃或者已經建成開業，在強敵環伺的局面下，上海迪士尼的優勢正在一點點地被削弱。周鳴岐直言，面對市場熱度降低、客流持續出現下滑的現狀，上海迪士尼確實需要不斷推出新產品提振人氣。

據不完全統計，目前，僅上海本地就有海昌海洋公園、Hello Kitty主題樂園、樂高樂園、Discovery主題公園等多個國內外主題公園項目確定或已經開始對外營業。與此同時，根據迪士尼發布的2019財年年報顯示，該財年迪士尼旗下主題公園游客人數下降了2%，也正是受到了上海迪士尼樂園游客數量下降的影響所致。

“現在，上海迪士尼還未迎來真正的寒冬期，隨著越來越多強IP主題公園品牌的正式營業，迪士尼面臨的市場形勢還將更為嚴峻。”資深旅游專家王興斌直言，雖然其他主題公園的體量或IP影響力暫時很難與迪士尼直接“對打”，但如果它們形成“抱團威脅”效應，則很可能會加速分流上海迪士尼的客流。而且近兩年，上海迪士尼屢次被網友指出內部管理存在一定的問題，包括排隊時間過長，明顯超過了其他迪士尼，以及黃牛黨泛濫、園區工作人員服務態度和質量相對較低等，這些也在一定程度上影響了游客的回頭率。

可持續性待考

不論擴建、翻新難度有多大、成本有多高，對于“永遠建不完”的迪士尼來說，不斷推出新項目是其能保持游客吸引力的重要手段。然而，周鳴岐卻向記者透露，目前上海迪士尼一期土地儲備已基本使用殆盡，而短時間內上海迪士尼二三期工程卻很難進入實操階段。

眾所周知，如果要繼續保持目前“全球擴建速度最快迪士尼”的狀態，上海迪士尼勢必需要考慮二期、三期的擴建時機。“從目前的情況來看，上海迪士尼二期建設還沒有明確的時間表。”周鳴岐介紹，現在為了有效利用閑置儲備用地，原上海迪士尼二期的儲備地塊上，已在建上海季高兔窩窩親子園這一特色無動力親子項目，主要瞄準本地幼兒家庭高頻次休閑游群體，將于明年3月開始試營業，而且今后該項目還有望持續擴容。而這可能意味著，近幾年上海迪士尼不可能在這片土地上擴建太大面積的新項目。

北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云還提出，上海迪士尼第八園區正式開幕時，《瘋狂動物城》電影上映已經過了一段時間，目前，該IP的熱度已經有所下降，如果想要在新園區開業后產生理想的客流吸引力，可能迪士尼需要在影視作品上進行一定的投入開發，推出新產品重拾市場熱度。蔣夢惟