福州智慧化零售市場體系初步形成

原標題：福州智慧化零售市場體系初步形成

海峽網5月7日訊 （福州日報記者 王玉萍）昨日面向全球發布的福州智慧商圈可視化管理平臺有何亮點？將給福州帶來哪些改變？福州智慧商圈試點情況如何？過去一年，我市商務部門在推動“數字福州”建設方面有哪些亮點？取得哪些成效？昨日，市商務局向本報記者一一揭曉問題答案。

可視化管理平臺功能強大

智慧商圈可視化管理平臺已具備全局數據看板、多層次數據分析工具、多維度商圈畫像、科技化數字展示等四大功能，完成對我市各大商圈的消費、市場容量、市場滿足度的數據分析和規劃管理。

全局數據看板：從市、區、街道、商圈等各個維度，通過數據看板，完整呈現區縣、街道、商圈的各類關鍵數據的變化和趨勢，使管理人員可以在最短時間內清晰、全面、直觀地了解某一特定區域消費的全局變化情況。

多層次數據分析工具：提供各類指數不同行政級別、不同行業、不同維度的連續12個月趨勢變化，排名查詢等，方便數據分析人員深入了解每一個區域、行業的變化狀況。

多維度商圈畫像：以熱力地圖的形式展示不同商圈之間各類消費指標的對比情況，并從商家、用戶、行業等維度展示區域及商圈的消費畫像。通過大數據分析、對市場容量和市場滿足度進行評估，給出促進消費和商業業態布局針對性的規劃建議。

科技化數字展示：更加直觀展示商圈消費和我市大型商業布局變化動態，方便管理者進行快速決策，在原有管理平臺的基礎上，利用大數據、實時渲染、實時交互等技術，將我市各區縣、街道以及商圈的消費數據、業態分布、商業配套等信息以大屏展示的形式動態可視化呈現。

三種形式助力商業管理數字化轉型

“平臺通過大數據分析、運營管理等方式，為福州市商務部門提供兩種服務。”螞蟻金服相關負責人介紹，一是打造數字化消費管理平臺，通過對商業消費變化趨勢的分析，優化商業布局，提升福州智慧商圈建設數字化管理水平。二是尋找消費薄弱點，挖掘促進消費增長潛力，提供有效的運營建議，提升商圈數字化運營能力，為商圈里的商超、餐飲、文化業態、高端品牌等布局提供科學依據。

據介紹，平臺主要通過三種形式助力傳統商業管理實現數字化轉型。

一是借助平臺大數據，對商圈消費情況進行定量分析、對比分析，全面刻畫商圈行業消費現狀和消費趨勢，提升消費主管部門在改善商業網點布局、提升消費水平、優化消費結構方面的數據分析能力。

二是提供商圈運營活動方案和建議，通過各類市場運營工具和營銷手段，將智慧商圈標桿案例在區域內復制推廣，培育商圈新的消費增長點，賦予商務部門商圈管理的數字化運營能力。

三是基于大數據計算、實時渲染、實時交互等技術，政務大屏動態展示各縣區、街道和商圈的消費數據、業態分布、商業配套等信息，快速形成消費指數、市場容量指數、市場滿足度指數，實現數字大屏與實體經濟變化高度擬合，便于管理者清晰、直觀地了解特定區域消費的全局情況和近期發展趨勢。

福州商圈進入智慧時代

第二屆數字中國建設峰會舉辦前夕，作為我市智慧商圈試點的東街口智慧商圈一亮相，便刷爆朋友圈，各種讓生活變得更加美好的高科技，讓市民、游客直呼過癮。

“街區200多家商戶支持刷臉支付，為全國商圈中最多。”為智慧商圈建設提供技術支持的支付寶相關負責人介紹，商圈還引進了支付寶口碑智慧餐飲系統、迎賓機器人、送餐和收餐機器人，打造福建首個支付寶口碑智慧餐廳。與此同時，智慧商圈基于芝麻信用分和福州茉莉分打造全省首條信用消費街區，實現“信用好、有優惠”。

不僅如此，市民和游客通過由政府主導開發建設的“東街口智慧商圈”小程序，即可暢享商圈吃喝玩樂購，可查詢商圈車位情況，可享受預約點餐、排隊、購買劇坊和電影院門票、商家信息導覽、導購等服務。

“智慧商圈一定會是未來城市商圈發展的大方向。我們希望通過福州試點，為‘智慧商圈’建設摸索出一條可復制可推廣的模式。”支付寶方面相關負責人介紹。

市商務局相關負責人表示，智慧商圈建設可以為政府的消費政策制定和消費促進工作提供決策工具，在東街試點的基礎上，我市下一步還將推進其他智慧商圈建設，促進傳統商圈智慧升級。

傳統商貿數字化升級提速

智慧商圈可視化管理平臺橫空出世、東街口智慧商圈的試點建設，只是我市積極推動傳統商貿零售業數字化創新發展的縮影。近年來，我市順應數字經濟發展浪潮，打破邊界，推進實施“新零售之都”戰略，新興零售業態呈現蓬勃發展態勢，核心商圈、連鎖便利店、夜色經濟街區和農貿市場等多個領域競相提質升級，初步形成了覆蓋全市、特色突出、管理規范、服務優質的智慧化零售市場體系。

“普惠科技有力促進了福州傳統商業和零售數字化的轉型，福州商貿零售業已經進入了嶄新的發展階段。”市商務局主要負責人介紹，經過幾年的大力推廣，目前，市區移動支付覆蓋率已經提高到95%以上，縣區城關商業區基本實現90%以上的覆蓋率，為消費升級提供強有力支撐。與此同時，永輝生活、超級物種、盒馬鮮生、蘇寧小店、京東五星電器、天貓小店等新零售新業態爭相在福州布局，累計門店數量已近千家。

大力構建的智慧化零售市場體系，正在重構福州的商業模式和人們的生活方式，不斷提升城市消費品質，激發出更強勁的消費力。去年，全市社會消費品零售總額繼續保持全省第一，實現4666.5億元，比增11.3%。

商貿數字化升級提速，福州將持續發力。“今年，將推進福州重點商超、農貿市場實現零售+互聯網模式全覆蓋，打造互聯網本地生活服務平臺，加速推進傳統老字號門店迅速完成數字化升級。”上述負責人稱。