深度賦能產業帶商家經營提效是快手磁力引擎渠道業務年度重點方向。整合平臺優勢資源,重點發力區域渠道代理商綜合服務能力提升,通過切實的商務政策和深入的賦能陪跑,助力產業帶新入局商家在快手實現從0到1的迅速突破,助力有一定經營能力的商家取得業績的沖刺。
2023年4月開始,磁力引擎渠道業務便發起了“產業帶一期計劃”,通過招募和篩選優質的金牛服務商、匹配定向產業帶,進行產業帶商家的開拓,促進其GMV的提升及商業流量使用效率的提升。經過一年的探索和深耕,在商家拓展、業績增收、商家合作信心等方面都獲得了明確的正反饋。平臺也與區域代理一道沉淀了諸多產業帶經營促產的經驗和方法。
2024年,基于新的發展形勢和新的任務指標,“產業帶二期計劃”應運推出。深挖產業帶機遇、加速行業覆蓋和客開引入被納入“計劃”的重要一環。
相較“一期計劃”,“二期計劃”在城市開放、類目拓寬、組織升級、產品迭代“四大方面特征明顯。新放開15個城市,擴大代理商輻射空間;新增食品、寵物、箱包、內衣、玩具、珍珠、鮮花綠植等類目;部分服務商搭建直播基地,完善售后團隊、選品團隊及供應鏈團隊,為客戶提供閉環服務;女媧數字人和全站推廣等產品的應用迭代與宣傳推廣,提升代理商人效及客戶的轉化效率。
在具體落地上,平臺將產業帶進行系統化分級,全國范圍來看,被納入分級的產業帶多達30個。其中A級產業帶享受的平臺支持力度更大,因此其遴選標準十分苛刻,綜合考量了產業帶與平臺之間的諸多影響因素,包括綜合任務指標、覆蓋商家數量質量、行業競爭力及整體的合作表現、代理商服務能力和任務達成情況等。
最終,華北的邢臺服飾&寵物產業帶、保定箱包紙品產業帶,華東的義烏百貨&飾品產業帶、常熟服飾產業帶,華南的泉州服裝鞋靴產業帶、佛山家具家電產業帶入圍“產業帶二期計劃”的A級產業帶名單。平臺則根據產業帶的具體特點制定業務打法。
六大重點A級產業帶分別對應不同的行業分布,在持續穩定產業帶商家核心競爭力的基礎上,平臺與區域代理商協同發力,深度識別產業帶及商家在快手平臺經營的優劣勢,挖掘背后蘊藏的生意機會。
從整體看,“產業帶二期計劃”的執行策略更為體系化。在市場分析層面,前期經過了大量的深度探查,從特色類目、季節趨勢、貨品結構、價格帶等維度進行了深入分析;在組織建設層面,通過搭建專項組織架構、設置績效激勵、授予榮譽、培訓帶練等措施加強組織成員的專業技能及協同力提升;在市場聯動層面,借助平臺在各地組織的招商會、雙選會、培訓會等線下活動,及戶外投放等市場手段,放大該項目的市場聲量,提升針對產業帶商家的有效觸達、讓這一輪的產業帶賦能目標高效達成,最終助力產業帶業績增長。
具體來看,平臺走入產業帶的率先一步便是“提認知”。在核心產業帶的重點城市、重點區位,快手扶持產業帶發展的宣貫信息遍布于電梯間、戶外大屏等各種呈現形式的醒目位置。“來快手,日進斗金”的活動主題及預期心智得到更廣泛的曝光和觸達。在線上,則通過信息流/開屏等方式定向投放重點產業帶重點區位的目標用戶,幫助商家及服務商回收銷售線索的同時助力客開。
在“提認知”的同時,針對A級產業帶,同步召開六場招商賦能會,透傳平臺價值。在宣貫產品能力、商務政策及行業解決方案的同時,進一步促進新商動銷及客開的提升,讓商業流量真正高效協同業績的增長和突破。六場招商會累計到場1200余位商家,均得到了產業帶所在地政府領導的重視和蒞臨指導,將快手扶持產業帶發展這項舉措真正跟區域商家發展、區域政策支持有機融合。
從2023年產業帶一期計劃的開始到當前二期計劃的收官,快手磁力引擎渠道業務深耕產業帶的成果頗豐,涌現出一系列優秀商家案例,服務商、代理商在其中深度陪跑,沉淀了扎實的可復用的方法論,快手平臺也將其整理出詳細的案例集供全國商家、服務商、代理商學習借鑒,榜樣的力量加之不斷成熟的方法論,接下來將有大量新商老客參與進來,從而獲得更大的增長空間。
一直以來,快手始終關注、扎根產業帶的發展,致力于通過短視頻、直播的形式多元賦能,推進產業帶商家們擁抱電商新形勢、抓住快手新藍海。而在平臺、主播、服務商、代理商的多環助力下,產業帶各行各業的商家們也正迎來快速發展的新機遇。未來,快手將持續深入產業帶,以切實的商務政策及資源支持,助力產業帶商家走上長效經營道路,在快手獲得更具確定性的業績增長。
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