日前,快手電商聯合磁力學堂在泉州石獅舉辦產業帶新商培訓會,上百位經營服飾、鞋靴類目的快手商家齊聚一堂,共同探討快手電商產業帶商家經營方法論。
泉州石獅是“閩派”男裝的發源地和集散地,擁有完善的紡織服裝產業鏈和顯著的產業集群優勢,尤其是在休閑男裝等細分類目上,更具極致性價比優勢和快速開發反應能力。目前,當地已培育形成完整的電商創業生態和完善的業態體系,電商年銷售額超千億元。
快手電商平臺數據顯示,2024年,泉州鞋服產業帶商家GMV同比增長20%,其中石獅和晉江作為核心商家聚集地,貢獻了該產區整體GMV的70%。培訓會上,中小商家男裝行業運營朱敏杰全面解讀了快手男裝運動行業的發展機遇、分場域經營方法和新商扶持政策。
據了解,目前平臺有店播、達播、短視頻、貨架四種主流電商經營模式,商家可以根據自身經營優勢,匹配更高效的增長路徑;針對每一種經營模式,平臺將提供相應的政策扶持和運營指導。對于新入駐的商家,平臺也將在流量扶持、補貼激勵、營銷資源和專屬護航等多個維度,助力商家快速成長。
為了幫助商家更全面地了解快手電商運營機制,快手電商資深講師于艾琳詳細拆解了平臺公域流量、私域流量、付費流量三種流量獲取方式,建議新商家先做好賬號基建、優化人貨場三要素,再逐步進行精細化運營。
針對經營自播的商家,建議商家在做好賬號和直播間運營的同時,關注每場直播的流量走勢,打造多個“高光時刻”。例如,在流量爬升期,可以通過“福利品+高客單品”、“爆款+高客單品”的循環,打造第一個高光時刻;在流量低峰期,通過“福利品+爆款”穩定轉化率;在流量衰退期,采取粉絲互動、增加爆款講解時長、福利品秒殺等方式優化運營策略。
此外,針對合作達人分銷的貨主型商家,快手電商資深講師于艾琳介紹了平臺“快分銷”的入駐流程和對接達人/團長的方法,建議商家學會在“達人廣場”按照達人直播帶貨商品類目、粉絲總數、粉絲地域、商品均價等多維度指標篩選合作達人。
為了強化教學效果,培訓會現場組織了模擬直播間環境的手把手教學,通過搭建直播團隊、制定直播工作流、分組演練直播等環節的設計,讓商家親身體驗直播帶貨的全流程,解決商家不懂直播、不敢直播、不會直播的經營痛點,提升新商家的開播經營信心。
最后,快手電商還針對不同經營模式的商家,展開了一對一的深度訪談,切實了解商家在不同場域經營的訴求和痛點,現場解答經營問題;同時記錄待解決的問題,長期優化產業帶招商和育商方案,確保商家反饋的問題有后續落實動作。培訓會調研問卷顯示,近95%的參會商家表示對課程內容“非常滿意”或者“滿意”;近90%商家表示非常愿意將培訓的收獲分享給他人。
長期以來,快手電商一直致力于扶持中小商家成長,為平臺商家提供了一系列的政策支持和運營指導。今年2月2日,快手電商對外發布十條惠商舉措,其中指出,平臺將在2025年持續擴展0元保證金開店類目,新入駐商家可0元保證金試運營;同時,新增針對“個人店”的0元開店類目,進一步降低商達經營門檻和成本。
針對新商和中小商家成長,平臺還將面向新開店商家推出“新商任務權益”,商家在開店30天內通過完成商家任務,累計最高獲得近2萬次曝光的免費流量券。針對Q1季度內完成首銷的中小新商,平臺“新商舉措權益”將持續釋放經營紅利,新增多項利好舉措,其中包括新商首次躍遷、長期留存、商達撮合等激勵活動。
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